Integritetspolicy

Inledning

Ikraftträdande: 30 mars 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Företagsnummer 13014667
Momsregistreringsnummer GB 363 9346 71

För att få tillgång till webbplatsen och dess funktioner krävs insamling och behandling av användarnas personuppgifter. Det var därför nödvändigt att upprätta en policy för skydd av personuppgifter för att följa de rekommendationer för behandling av personuppgifter som fastställs i lag och tillämpliga förordningar.

Webbplatsens dataskyddspolicy har utarbetats i enlighet med rekommendationerna från Dataskyddskommissionen (DPC). Syftet är att informera webbplatsens användare om hur deras personuppgifter behandlas samt om de åtaganden och åtgärder som vi har vidtagit för att säkerställa att användarnas personuppgifter respekteras.

Den har upprättats i enlighet med följande bestämmelser:

• Lagen om dataskydd 2018;
• Den europeiska personuppgiftsförordningen 2018;
• Lagen om införlivande av den europeiska dataskyddsförordningen 2018.

Den version som för närvarande publiceras på webbplatsen är den aktuella versionen av denna policy. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra den när som helst för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter. Eventuella ändringar av integritetspolicyn kommer att meddelas användarna för att få deras samtycke till den nya policyn.

Genom att surfa på vår webbplats bekräftar användarna att de har läst, förstått och accepterat denna dataskyddspolicy. Eventuella frågor om denna policy kan skickas till följande adress: contact.psona@gmail.com.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

1.1 Tekniska termer som rör skydd av personuppgifter

På vår webbplats har termerna nedan den betydelse som tillskrivs dem i RGPD (artikel 4):

• Samtycke Med den registrerades samtycke avses varje slag av frivillig, specifik, informerad och otvetydig viljeyttring genom vilken den registrerade, genom en förklaring eller en tydlig positiv handling, godtar att personuppgifter som rör honom "behandlas";

• Personuppgiftsansvarig fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen; om ändamålen och medlen för en sådan behandling bestäms av unionsrätten eller av en medlemsstats nationella rätt, får den registeransvarige utses eller särskilda kriterier för detta fastställas i unionsrätten eller i en medlemsstats nationella rätt";

• Underleverantör fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning";

• Behandling Varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, vare sig det sker på automatisk väg eller inte, t.ex. insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, återvinning, inhämtande, användning, utlämnande genom översändande, spridning eller annat tillhandahållande av uppgifter, sammanställning eller samkörning, begränsning, radering eller förstöring;

• Kränkning av personuppgifter en säkerhetsöverträdelse som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till personuppgifter som överförts, lagrats eller på annat sätt behandlats".

1.2 Andra termer som används här

• Kund Konsument: enligt definitionen i den inledande artikeln i Consumer Rights Act 2022, en person som handlar helt eller huvudsakligen för ändamål som faller utanför hans eller hennes näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke;

• Webbplats hänvisar till webbplatsen https://psna1.com drivs av säljaren och görs tillgänglig för användaren ;

• Användare betyder varje person som använder vår webbplats och har tillgång till dess innehåll.

ARTIKEL 2 - Personuppgifter

Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person (efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, postadress etc.)

Personuppgiftsdirektivet definierar personuppgifter som: "all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad den registrerade); en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsuppgifter, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för hans eller hennes fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet".

ARTIKEL 3 - Uppgifter om underåriga

I enlighet med bestämmelserna i artikel 8 i EU-förordning 2016/679 och dataskyddslagen får endast minderåriga som fyllt 15 år samtycka till behandling av sina personuppgifter.

Användare under femton (15) år uppmanas att inhämta samtycke från en juridisk representant - vilket krävs av säljaren - för att deras personuppgifter ska kunna samlas in och för att de ska kunna använda webbplatsens tjänster.

Säljaren ska inte hållas ansvarig om en användare lämnar personuppgifter om en minderårig under femton (15) år.

ARTIKEL 4 - Insamling av personuppgifter

Vi inhämtar ditt samtycke.

När du surfar på webbplatsen måste användaren vid flera tillfällen tillhandahålla några av sina personuppgifter (för de ändamål som anges i artikel 5). Genom att tillhandahålla sina uppgifter samtycker användaren därför till insamling och behandling av de personuppgifter som tillhandahålls av säljaren, uteslutande för de ändamål som anges i artikel 5 i policyn. Detta samtycke, tillsammans med andra rättsliga grunder, utgör den rättsliga grunden för behandlingen av de insamlade uppgifterna.

Säljaren samlar in och behandlar uppgifter som är absolut nödvändiga för de ändamål för vilka de behandlas. Vi åtar oss gentemot våra användare att inte behandla uppgifter för andra ändamål än de som nämns nedan. Om vi skulle erbjuda en ny tjänst på webbplatsen, eller någon annan funktion som kräver insamling och behandling av uppgifter, åtar vi oss att inhämta användarnas samtycke igen innan vi erbjuder den nya tjänsten i fråga.

När webbplatsen behandlar personuppgifter vidtar säljaren alla rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifterna är korrekta och relevanta för de ändamål för vilka de behandlas.

ARTIKEL 5 - Processens syfte

Vi samlar in användardata enbart för följande ändamål:

5.1 Skapa ett konto (valfritt)

Kunderna kan skapa ett konto på webbplatsen. För att göra det måste de ange följande uppgifter: efternamn, förnamn, e-postadress.
Kunddata används för följande ändamål:

- Bekräfta att deras konto har skapats;
- Skapa deras kundkonto;
- Kommunicera med kunder;
- Stöd efter försäljning.

Den rättsliga grunden är genomförandet av ett avtal, på grund av att en beställning görs, med kunden som accepterar dessa bestämmelser.

5.2 Lägga en order

För att göra en beställning på webbplatsen måste kunden ange följande uppgifter: efternamn, förnamn, e-postadress och faktureringsadress.

Användaruppgifter och kommunikationsuppgifter används endast för följande ändamål:

- Bekräfta kundens beställning;
- Bearbetning av kundorder;
- Tillhandahålla de tjänster som omfattas av ordern;
- Tillhandahålla service efter försäljning.

Kunderna informeras också om att de genom att göra en beställning kommer att få transaktionskommunikation från säljaren (fakturor, lösenordsändringar, resultat av personlighetstest). Kunden kan när som helst avregistrera sig genom att använda de funktioner som tillhandahålls för detta ändamål i de e-postmeddelanden som skickas av säljaren.

Den rättsliga grunden är genomförandet av ett avtal genom att lägga en order, där kunden accepterar dessa bestämmelser.

5.3 Betalning för tjänster

Betalning för beställningar via webbplatsen sker via vår betaltjänstleverantör STRIPE, som agerar som ansvarig part för kundens betalningsuppgifter. Säljaren har ingen tillgång till kundens betalningsuppgifter.

5.4 Teckning av abonnemang

Genom att lägga en order på webbplatsen får kunden automatiskt en prenumeration på säljarens prenumeration (se GTC). Om kunden inte har sagt upp sin prenumeration efter 24 timmar förlängs den automatiskt med en månad och kan förnyas genom tyst överenskommelse.

De uppgifter som används för att teckna abonnemanget är de som kunden lämnar vid beställningen och används för följande ändamål:

- Tillhandahållande av prenumerationstjänster ;
- Hantera prenumerationer (fakturering, uppsägning, förnyelse) ;
- Tillhandahålla service efter försäljning.

5.5 Kontaktformulär

Ett kontaktformulär finns tillgängligt på webbplatsen. För att svara på en förfrågan måste användarna ange sitt efternamn, förnamn, e-postadress och telefonnummer.
Användaruppgifter och kommunikationsuppgifter används endast för följande ändamål:

- Behandling av användarens begäran ;
- Svara på användarnas förfrågningar.

Den rättsliga grunden är användarens samtycke.

5.6 Analys

När användare surfar på webbplatsen kan de bli ombedda att ange personliga anslutningsdata (cookies, tracers).

Anslutningsdata och webbläsarinformation används endast för statistiska studier (analys av webbplatstrafik och användarupplevelse) och för andra ändamål som nämns i cookiepolicyn.

Behandlingen är nödvändig för att tillgodose säljarens berättigade intressen, i synnerhet för att ge användarna en smidig och förbättrad surfupplevelse.

Anslutningsdata används också för att förebygga och bekämpa datorbedrägerier.

Den rättsliga grunden är fullgörandet av en rättslig förpliktelse.

ARTIKEL 6 - Lagringsperioder för uppgifter

Vi överskrider inte de lagstadgade datalagringsperioderna och användardata lagras endast så länge som det är nödvändigt för att behandla de syften för vilka de samlades in.

Lagringsperioderna är följande:

- Uppgifter som rör identiteten på den användare som inte är kund (efternamn, förnamn): dessa raderas eller anonymiseras tre (3) år efter den senaste kontakten med användaren, såvida inte användaren tidigare har utövat en rättighet (med tillämpning av RGPD) som leder till att hans/hennes uppgifter raderas;

- Kommunikationsuppgifter för den användare som inte är kund (e-post, telefonnummer, postadress): dessa raderas eller anonymiseras tre (3) år efter den senaste kontakten med användaren, såvida inte användaren tidigare har utövat en rättighet (med tillämpning av RGPD) som har lett till att hans/hennes uppgifter har raderats;

- Uppgifter om kunder som har gjort en beställning: dessa uppgifter raderas fem (5) år efter det att den kommersiella relationen med kunden har upphört, såvida inte kunden tidigare har utövat en rättighet (med tillämpning av RGPD) som har lett till att uppgifterna har raderats;

- Anslutningsuppgifter: i enlighet med cookiepolicyn sparas dessa i högst 13 månader (om inte annat anges i artikel 13).

I samband med att vi fastställde vår policy för databehandling har vi infört ett referensschema för lagringsperioder för data, som har utvecklats i enlighet med rekommendationerna från Dataskyddskommissionen.

Därutöver kan Säljaren komma att spara vissa personuppgifter för att fullgöra sina rättsliga eller regulatoriska skyldigheter, för att möjliggöra för användare att utöva sina rättigheter eller för statistiska ändamål. Vid slutet av lagringsperioden kommer personuppgifterna att raderas eller anonymiseras.

ARTIKEL 7 - Tillgång till uppgifter

Uppgifter som samlas in via Webbplatsen är uteslutande avsedda för följande mottagare.

7.1 Webbhotell

Webbplatsen är hostad av Scaleway, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Paris. https://www.scaleway.com/

Värden har tillgång till uppgifterna inom ramen för sina respektive ansvarsområden, i syfte att vara värd för webbplatsen. Den har begränsad tillgång till användaruppgifter för att tillhandahålla dessa tjänster och är enligt avtal skyldig att använda dem i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter.

För mer information, se Scaleways policy.

7.2 Tredjepartsleverantörer av tjänster

Webbplatsen och säljaren förlitar sig på vissa tjänster från tredje part för att tillhandahålla vissa funktioner. Dessa tredje parter har begränsad tillgång till användardata i samband med tillhandahållandet av dessa tjänster och är avtalsenligt skyldiga att använda dem i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga förordningar om skydd av personuppgifter.

Betalning för beställningar som görs på webbplatsen hanteras av Stripe.

Användarstatistik (cookies) används för att förbättra användarupplevelsen och för att optimera webbplatsens funktioner. Användare uppmanas att läsa webbplatsens policy för cookies.

7.3 Rättsliga skyldigheter

Uppgifter kan också överföras av säljaren till tredje part och behöriga myndigheter för att uppfylla juridiska, rättsliga, skattemässiga eller regleringsmässiga skyldigheter. Säljaren garanterar användarna att ingen överföring av personuppgifter kommer att göras till en obehörig tredje part utan föregående, frivilligt, informerat, uttryckligt och skriftligt samtycke från användaren.

Säljaren är förbjuden att behandla, hosta eller överföra information som samlas in om sina användare till ett land utanför Europeiska unionen eller erkänt som "olämpligt" av Europeiska kommissionen utan att först informera ägaren till uppgifterna och få dess samtycke.

ARTIKEL 8 - Skydd av personuppgifter

Säljaren har vidtagit alla användbara och nödvändiga försiktighetsåtgärder, med hänsyn till den senaste tekniken inom området, för att skydda din information i en säker miljö för att undvika förstörelse, förlust, ändring, distribution eller obehörig åtkomst. Trots våra bästa ansträngningar är ingen metod för överföring via Internet och ingen metod för elektronisk lagring helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet. Om vi får kännedom om en säkerhetsöverträdelse kommer vi att informera de berörda användarna så att de kan vidta lämpliga åtgärder. Våra rutiner för incidentrapportering tar hänsyn till våra rättsliga skyldigheter, såväl nationella som europeiska.

Om integriteten och sekretessen för dina uppgifter äventyras åtar sig den personuppgiftsansvarige att följa de förfaranden som införts i enlighet med Data Protection Act 2018 och den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR).

Säljaren säljer inte vidare eller lägger ut användardata på entreprenad.

ARTIKEL 9 - Personliga rättigheter

I enlighet med de rättsliga bestämmelserna i dataskyddslagen 2018 och den europeiska dataskyddsförordningen har användare av webbplatsen följande rättigheter:

9.1 Rätt till tillgång, rättelse och radering

Användare kan konsultera, uppdatera, ändra eller begära radering av uppgifter om dem genom att skicka ett e-postmeddelande till den person som ansvarar för behandlingen av personuppgifter, med angivande av syftet med begäran på följande e-postadress: contact.psona@gmail.com.

9.2 Rätt till portabilitet

Användare har rätt att begära överföring av sina personuppgifter, som innehas av webbplatsen eller av säljaren, till en annan webbplats genom att göra en begäran om överföring av sina personuppgifter till den personuppgiftsansvarige genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som anges ovan.

9.3 Rätt att begränsa och invända mot databehandling

Användaren har rätt att begära begränsning av eller motsätta sig säljarens behandling av hans/hennes uppgifter, utan att den senare kan vägra, utom i fall av legitima och tvingande skäl som kan ha företräde framför användarens intressen, rättigheter och friheter.

Användare måste skicka en begäran om att begränsa behandlingen av sina personuppgifter till den personuppgiftsansvarige genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som anges ovan.

9.4 Rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på en automatiserad process

I enlighet med bestämmelserna i förordning 2016/679 har användaren rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på en automatiserad process om beslutet har rättsliga följder för honom eller henne eller på liknande sätt i betydande grad påverkar honom eller henne.

9.5 Rätt att bestämma vad som ska hända med uppgifterna

Användarna påminns om att de kan organisera vad som händer med deras insamlade och behandlade uppgifter i händelse av deras död, i enlighet med Data Protection Act 2018.

ARTIKEL 10 - Utövande av dina rättigheter

10.1 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta :

• Skicka ett brev till säljaren på adressen till dess säte;
• Eller skicka ett e-postmeddelande till följande adress contact.psona@gmail.com.
  Ange ditt fullständiga namn och din adress samt bifoga identitetshandling.

Personuppgiftsansvarig är Carlo Ela, contact.psona@gmail.com.

Förfrågningar kommer att behandlas inom en månad, utom i händelse av ett tvingande skäl som läggs fram och motiveras av säljaren och som motiverar en förlängning av denna tidsfrist.

10.2 Överklagande till dataskyddskommissionen

Om säljaren inte uppfyller användarens begäran har användaren rätt att kontakta dataskyddskommissionen via webbplatsen https://www.dataprotection.ie/.

ARTIKEL 11 - Cookiepolicy

11.1 Vad är en cookie?

Användarna informeras om att en cookie är en liten fil som deponeras på en användares terminal (dator, surfplatta eller mobil enhet) av vår webbplats under dess konsultation. Den innehåller ingen personlig information, men gör det möjligt att upprätta en länk mellan användarens enhet och dennes preferenser för användning och upplevelse av vår webbplats (till exempel: plats, språk, teckenstorlek).

11.2 Användarens samtycke

För användning av "cookie"-filer som innebär lagring och analys av personuppgifter begärs alltid användarens samtycke. Detta samtycke gäller under en period av tretton (13) månader, med vissa undantag (se tabell Art.13), varefter användaren kommer att bli ombedd att ge ett nytt godkännande.

ARTIKEL 12 - Användning av cookies

I enlighet med S.I. deliberation nr 336/2011 - European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Privacy and Electronic Communications) Regulations 2011, informerar säljaren webbplatsens användare om att cookies registrerar viss information som lagras i minnet på deras hårddisk. Denna information används för att generera statistik över besökarna på webbplatsen och för att erbjuda tjänster i enlighet med den information som de redan har valt under sina tidigare besök.

Ett varningsmeddelande, i form av en banner, frågar varje användare som besöker webbplatsen om de vill acceptera cookies. För att garantera ett fritt, informerat och otvetydigt samtycke från de användare som besöker webbplatsen kommer bannern inte att försvinna förrän användaren har fortsatt att surfa och konfigurerat sina val.

Cookies kommer inte att deponeras eller läsas utan användarens förhandsgodkännande:

• Om en person som besöker webbplatsen (på startsidan eller direkt på en annan sida på webbplatsen från en sökmotor, till exempel) inte fortsätter att surfa: en enkel frånvaro av handling kan inte likställas med en viljeyttring;
• Eller om de klickar på länken i bannern som gör det möjligt för dem att konfigurera cookies och, om nödvändigt, vägra deponering av cookies.

Vi använder och samlar in cookies för följande ändamål:

- För att behandla statistik och information om trafiken på vår webbplats och optimera den så mycket som möjligt;
- För att erbjuda våra användare en smidig surfupplevelse genom att anpassa presentationen av vår webbplats till användarens terminals visningspreferenser;
- För att lagra information som tillhandahålls på webbplatsen av användaren.

ARTIKEL 13 - Förteckning över cookies på webbplatsen

ARTIKEL 14 - Opposition och konfiguration

Alla användare kan vägra att acceptera cookies genom att konfigurera sin webbläsare på följande sätt:

- Öppna ett privat webbläsarfönster ;
- Konfigurera cookies via widgeten "Cookies" som finns på startsidan på vår webbplats;
- Konfigurera din dator så att ett meddelande visas som ber dig att acceptera, anpassa eller avvisa cookies på varje webbplats eller systematiskt;

Eller på något annat sätt som är tillgängligt för användaren.

Användarna kan när som helst välja att uttrycka och ändra sina preferenser när det gäller cookies. Säljaren frånsäger sig allt ansvar för eventuella konsekvenser av driften av webbplatsen och de tjänster som erbjuds till följd av :

- Användarens avvisning av cookies ;
- Och/eller att webbplatsen inte kan registrera eller konsultera de cookies som är nödvändiga för dess funktion på grund av användarens val.

ARTIKEL 15 - Konfiguration av webbläsare

Användare kan konfigurera sin webbläsarprogramvara för att definiera sina val när det gäller användningen av cookies:

• För Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
• För Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• För Krom : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• För Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• För Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Användare kan också konfigurera sin webbläsare för att acceptera eller neka cookies från fall till fall innan de installeras, eller radera cookies från sin terminal. Användarna informeras om att genom att konfigurera sin webbläsare för att vägra cookies kan vissa funktioner på vår webbplats inte vara tillgängliga och varken säljaren eller värden kan hållas ansvariga i detta avseende.

ARTIKEL 16 - Ändring av sekretesspolicyn

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna policy. Om en ändring görs av denna policy kommer den nya versionen omedelbart att publiceras på webbplatsen. Om användaren inte samtycker till villkoren i den nya versionen av policyn har han / hon möjlighet att inte längre använda webbplatsens tjänster och inte längre surfa på den.

ARTIKEL 17 - Användarens godkännande av integritetspolicyn

Genom att besöka webbplatsen intygar användarna att de har läst och förstått denna integritetspolicy och accepterar villkoren i den, särskilt vad gäller insamling och behandling av deras personuppgifter och användningen av "cookies".