Politika zasebnosti

Preambula

Začetek veljavnosti: 30. marec 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Številka podjetja 13014667
Številka DDV GB 363 9346 71

Dostop do spletnega mesta in njegovih funkcij zahteva zbiranje in obdelavo osebnih podatkov uporabnikov. Zato je bilo treba vzpostaviti politiko varstva osebnih podatkov, da bi upoštevali priporočila za uporabo pri obdelavi osebnih podatkov, kot jih določajo zakon in veljavni predpisi.

Pravilnik o varstvu podatkov je bil pripravljen v skladu s priporočili Komisije za varstvo podatkov (DPC). Njen namen je obvestiti uporabnike spletnega mesta o tem, kako se obdelujejo njihovi osebni podatki, ter o zavezah in ukrepih, ki smo jih sprejeli, da bi zagotovili spoštovanje osebnih podatkov uporabnikov.

Sestavljen je bil v skladu z naslednjimi določbami:

• Zakon o varstvu podatkov iz leta 2018;
• Evropska uredba o osebnih podatkih 2018;
• Zakon o prenosu evropske uredbe o varstvu podatkov iz leta 2018.

Različica, ki je trenutno objavljena na spletnem mestu, je trenutna različica tega pravilnika. Prodajalec si pridržuje pravico, da jo kadar koli spremeni, da bi izpolnil veljavne zakonske obveznosti. Vse spremembe politike zasebnosti bodo sporočene uporabnikom, da se pridobi njihovo soglasje z novo politiko.

Z brskanjem po našem spletnem mestu uporabniki potrjujejo, da so prebrali, razumeli in sprejeli ta pravilnik o varstvu podatkov. Vprašanja v zvezi s tem pravilnikom lahko pošljete na naslednji naslov: contact.psona@gmail.com.

ČLEN 1 - OPREDELITVE POJMOV

1.1 Tehnični izrazi v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Na našem spletnem mestu imajo spodaj navedeni izrazi pomen, kot je določen v direktivi RGPD (člen 4):

• Soglasje Privolitev: privolitev posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, vsak izraz svobodne, konkretne, informirane in nedvoumne volje, s katerim posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, z izjavo ali jasnim pozitivnim dejanjem sprejme, da se osebni podatki v zvezi z njim lahko "obdelujejo";

• Upravljavec podatkov fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali kateri koli drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave; kadar namene in sredstva take obdelave določa pravo Unije ali pravo države članice, se lahko določi upravljavec ali pa se v pravu Unije ali pravu države članice določijo posebna merila za takšno določitev."

• Podizvajalec fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali kateri koli drug organ, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca."

• Zdravljenje Vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatskimi sredstvi ali brez njih, kot so zbiranje, beleženje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanje ali drugo dajanje na voljo, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, brisanje ali uničenje."

• Kršitev osebnih podatkov kršitev varnosti, ki povzroči naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do prenesenih, shranjenih ali drugače obdelanih osebnih podatkov."

1.2 Drugi tu uporabljeni izrazi

• Stranka Potrošnik: kot je opredeljen v uvodnem členu Zakona o pravicah potrošnikov iz leta 2022, oseba, ki v celoti ali pretežno deluje za namene zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti;

• Spletna stran se nanaša na spletno mesto https://psna1.com ki ga upravlja prodajalec in je na voljo uporabniku;

• Uporabnik pomeni vsako osebo, ki uporablja naše spletno mesto in ima dostop do njegove vsebine.

ČLEN 2 - Osebni podatki

Osebni podatki se nanašajo na vse informacije, na podlagi katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati fizično osebo (priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov itd.).

Direktiva o varstvu podatkov opredeljuje osebne podatke kot: "vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki); "določljiva fizična oseba" je oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali enega ali več dejavnikov, značilnih za njeno fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto".

ČLEN 3 - Podatki o mladoletnikih

V skladu z določbami 8. člena Evropske uredbe 2016/679 in Zakona o varstvu osebnih podatkov lahko v obdelavo svojih osebnih podatkov privolijo le mladoletniki, stari 15 let ali več.

Uporabniki, mlajši od petnajst (15) let, morajo pridobiti soglasje zakonitega zastopnika, ki ga zahteva prodajalec, da se lahko zbirajo njihovi osebni podatki in da lahko uporabljajo storitve spletnega mesta.

Prodajalec ni odgovoren, če uporabnik posreduje osebne podatke mladoletne osebe, mlajše od petnajst (15) let.

ČLEN 4 - Zbiranje osebnih podatkov

Zbiramo vaše soglasje.

Med brskanjem po spletnem mestu mora uporabnik večkrat posredovati nekatere svoje osebne podatke (za namene iz člena 5). S posredovanjem svojih podatkov uporabnik torej soglaša z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov, ki jih je posredoval prodajalec, izključno za namene, navedene v 5. členu pravilnika. Ta privolitev skupaj z drugimi pravnimi podlagami predstavlja pravno podlago za obdelavo zbranih podatkov.

Prodajalec zbira in obdeluje podatke, ki so nujno potrebni za namene, za katere se obdelujejo. Uporabnikom se zavezujemo, da podatkov ne bomo obdelovali za druge namene, kot so navedeni v nadaljevanju. Če bi na spletnem mestu ponudili novo storitev ali drugo funkcionalnost, ki zahteva zbiranje in obdelavo podatkov, se zavezujemo, da bomo pred ponujanjem zadevne nove storitve ponovno pridobili soglasje uporabnikov.

Kadar spletno mesto obdeluje osebne podatke, prodajalec sprejme vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so osebni podatki točni in ustrezni za namene, za katere se obdelujejo.

ČLEN 5 - Namen postopka

Uporabniške podatke zbiramo izključno za naslednje namene:

5.1 Ustvarjanje računa (neobvezno)

Stranke lahko ustvarijo račun na spletnem mestu. Pri tem morajo navesti naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov.
Podatki o strankah se uporabljajo za naslednje namene:

- Potrdite ustvarjanje njihovega računa;
- Ustvarite njihov uporabniški račun;
- komuniciranje s strankami;
- Poprodajna podpora.

Pravna podlaga je sklenitev pogodbe zaradi oddaje naročila, pri čemer stranka sprejme te določbe.

5.2 Oddaja naročila

Za oddajo naročila na spletnem mestu morajo stranke posredovati naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov in naslov za izdajo računa.

Uporabniški in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za naslednje namene:

- Potrdite naročilo stranke;
- Obdelava naročil strank;
- opravljanje storitev, zajetih v naročilu;
- Zagotavljanje poprodajnih storitev.

Stranke so obveščene tudi o tem, da bodo z oddajo naročila od prodajalca prejemale transakcijska sporočila (račune, spremembe gesla, rezultate osebnostnih testov). Od naročnine se lahko kadar koli odjavijo z uporabo funkcij, ki so v ta namen predvidene v elektronskih sporočilih, ki jih pošilja prodajalec.

Pravna podlaga je sklenitev pogodbe z oddajo naročila, pri čemer stranka sprejme te določbe.

5.3 Plačilo za storitve

Plačilo naročil prek spletnega mesta poteka prek našega ponudnika plačilnih storitev STRIPE, ki je odgovoren za strankine plačilne podatke. Prodajalec nima dostopa do plačilnih podatkov strank.

5.4 Naročnina

Z oddajo naročila na spletnem mestu stranka samodejno pridobi naročnino na prodajalčevo naročnino (glej splošne pogoje poslovanja). Če stranka po 24 urah naročnine ne prekliče, se ta samodejno podaljša za obdobje enega meseca, ki se lahko podaljša s tihim dogovorom.

Za sklenitev naročniškega razmerja se uporabljajo podatki, ki jih stranka posreduje ob oddaji naročila, in se uporabljajo za naslednje namene:

- Zagotavljanje naročniških storitev ;
- Upravljanje naročnin (zaračunavanje, prekinitev, podaljšanje) ;
- Zagotavljanje poprodajnih storitev.

5.5 Kontaktni obrazec

Na spletnem mestu je na voljo obrazec za stik. Za odgovor na zahtevo mora uporabnik navesti svoj priimek, ime, e-poštni naslov in telefonsko številko.
Podatki o uporabniku in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za naslednje namene:

- Obdelava zahteve uporabnika ;
- odzivanje na zahteve uporabnikov.

Pravna podlaga je privolitev uporabnika.

5.6 Analiza

Med brskanjem po spletnem mestu se lahko od uporabnikov zahteva vnos osebnih podatkov o povezavi (piškotki, sledilniki).

Podatki o povezavi in brskanju se uporabljajo izključno za statistične študije (analiza prometa na spletnem mestu in uporabniške izkušnje) ter za druge namene, navedene v pravilniku o piškotkih.

Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov prodajalca, zlasti za zagotavljanje nemotenega in izboljšanega brskanja.

Podatki o povezavah se uporabljajo tudi za preprečevanje računalniških goljufij in boj proti njim.

Pravna podlaga je izpolnjevanje pravne obveznosti.

ČLEN 6 - Obdobja hrambe podatkov

Ne presegamo zakonsko določenih obdobij hrambe podatkov in uporabniške podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za obdelavo namenov, za katere so bili zbrani.

Obdobja hrambe so naslednja:

- Podatki o identiteti uporabnika, ki ni stranka (priimek, ime): ti podatki se izbrišejo ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), ki omogoča izbris njegovih podatkov;

- Komunikacijski podatki uporabnika, ki ni stranka (e-pošta, telefonska številka, poštni naslov): ti se izbrišejo ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), zaradi katere so bili njegovi podatki izbrisani;

- Podatki o strankah, ki so oddale naročilo: ti podatki se izbrišejo pet (5) let po koncu poslovnega odnosa s stranko, razen če je stranka predhodno uveljavljala pravico (v skladu z direktivo RGPD), zaradi katere so bili podatki izbrisani;

- Podatki o povezavi: v skladu s politiko piškotkov se hranijo največ 13 mesecev (razen če je v členu 13 navedeno drugače).

Pri oblikovanju naše politike obdelave podatkov smo uvedli referenčno tabelo obdobij hrambe podatkov, ki smo jo oblikovali v skladu s priporočili Komisije za varstvo podatkov.

Poleg tega lahko prodajalec zadrži nekatere osebne podatke, da bi izpolnil svoje zakonske ali regulativne obveznosti, uporabnikom omogočil uveljavljanje njihovih pravic ali za statistične namene. Ob koncu obdobja hrambe bodo osebni podatki izbrisani ali anonimizirani.

ČLEN 7 - Dostop do podatkov

Podatki, zbrani prek spletnega mesta, so namenjeni izključno naslednjim prejemnikom.

7.1 Gostovanje spletnega mesta

Stran gosti Scaleway, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Pariz. https://www.scaleway.com/

Gostitelj ima dostop do podatkov v okviru svojih pristojnosti za namene gostovanja spletnega mesta. Za namene zagotavljanja teh storitev ima omejen dostop do podatkov uporabnikov in je pogodbeno zavezan, da jih uporablja v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Za več informacij glejte pravilnik družbe Scaleway.

7.2 Tretji ponudniki storitev

Spletno mesto in prodajalec se pri zagotavljanju določenih funkcij zanašata na storitve tretjih oseb. Te tretje osebe imajo v okviru zagotavljanja teh storitev omejen dostop do uporabniških podatkov in so pogodbeno zavezane, da jih uporabljajo v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Plačilo za naročila, oddana na spletnem mestu, izvaja družba Stripe.

Statistični podatki o uporabnikih (piškotki) se uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje in optimizacijo funkcij spletnega mesta. Uporabnike vabimo, da se seznanijo s politiko piškotkov spletnega mesta.

7.3 Pravne obveznosti

Prodajalec lahko podatke posreduje tudi tretjim osebam in pristojnim organom zaradi izpolnjevanja pravnih, sodnih, davčnih ali regulativnih obveznosti. Prodajalec uporabnikom zagotavlja, da brez predhodnega, prostovoljnega, informiranega, izrecnega in pisnega soglasja uporabnika osebnih podatkov ne bo posredoval nepooblaščeni tretji osebi.

Prodajalec ne sme obdelovati, gostiti ali prenašati podatkov, zbranih o svojih uporabnikih, v državo zunaj Evropske unije ali v državo, ki jo je Evropska komisija označila za "neprimerno", ne da bi prej obvestil lastnika podatkov in pridobil njegovo soglasje.

ČLEN 8 - Varstvo podatkov

Prodajalec je sprejel vse koristne in potrebne previdnostne ukrepe, ob upoštevanju najnovejših dosežkov na tem področju, za zaščito vaših podatkov v varnem okolju, da bi preprečil njihovo uničenje, izgubo, spreminjanje, razširjanje ali nepooblaščen dostop. Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben način prenosa prek interneta in noben način elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Če ugotovimo kršitev varnosti, o tem obvestimo zadevne uporabnike, da lahko ustrezno ukrepajo. Pri naših postopkih obveščanja o incidentih upoštevamo naše zakonske obveznosti, tako nacionalne kot evropske.

V primeru ogrožanja celovitosti in zaupnosti vaših podatkov se upravljavec podatkov zavezuje, da bo upošteval postopke, vzpostavljene v skladu z Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 in Evropsko uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Prodajalec ne preprodaja ali oddaja uporabniških podatkov v zunanje izvajanje.

9. člen - Osebne pravice

V skladu s pravnimi določbami Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018 in Evropske uredbe o varstvu podatkov imajo uporabniki spletnega mesta naslednje pravice:

9.1 Pravica do dostopa, popravka in izbrisa

Uporabniki lahko preverijo, posodobijo, spremenijo ali zahtevajo izbris podatkov, ki se nanašajo nanje, tako da pošljejo elektronsko sporočilo osebi, odgovorni za obdelavo osebnih podatkov, in navedejo namen zahteve na naslednji elektronski naslov: contact.psona@gmail.com.

9.2 Pravica do prenosljivosti

Uporabniki imajo pravico zahtevati prenos svojih osebnih podatkov, ki jih hrani spletno mesto ali prodajalec, na drugo spletno mesto, tako da pri upravljavcu podatkov vložijo zahtevo za prenos svojih osebnih podatkov, in sicer tako, da pošljejo e-pošto na zgoraj navedeni naslov.

9.3 Pravica do omejitve in ugovora obdelavi podatkov

Uporabnik ima pravico zahtevati, da prodajalec omeji ali nasprotuje obdelavi njegovih podatkov, pri čemer prodajalec tega ne more zavrniti, razen v primeru zakonitih in nujnih razlogov, ki lahko prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami uporabnika.

Uporabniki morajo upravljavcu podatkov poslati zahtevo za omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, in sicer po elektronski pošti na zgoraj navedeni naslov.

9.4 Pravica, da se odločitev ne sprejme izključno na podlagi avtomatiziranega postopka

V skladu z določbami Uredbe 2016/679 ima uporabnik pravico, da se zanj ne sprejme odločitev, ki temelji izključno na avtomatiziranem postopku, če ima ta odločitev pravne učinke v zvezi z njim ali nanj pomembno vpliva na podoben način.

9.5 Pravica do določitve usode podatkov

Uporabnike opozarjamo, da lahko v skladu z Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 uredijo, kaj se bo zgodilo z njihovimi zbranimi in obdelanimi podatki v primeru njihove smrti.

ČLEN 10 - Uveljavljanje pravic

10.1 Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, preprosto :

• Pošljite pismo prodajalcu na naslov njegovega registriranega sedeža;
• Ali pošljite e-pošto na naslednji naslov contact.psona@gmail.com.
  Navedite svoje ime in priimek ter naslov in priložite dokazilo o identiteti.

Upravljavec podatkov je Carlo Ela, contact.psona@gmail.com.

Zahtevki bodo obravnavani v enem mesecu, razen v primeru nujnega razloga, ki ga navede in utemelji prodajalec in ki upravičuje podaljšanje tega roka.

10.2 Pritožbe Komisiji za varstvo podatkov

Če prodajalec ne ugodi zahtevi uporabnika, ima uporabnik pravico, da se prek spletnega mesta obrne na Komisijo za varstvo podatkov. https://www.dataprotection.ie/.

ČLEN 11 - Politika piškotkov

11.1 Kaj je piškotek?

Uporabnike obveščamo, da je piškotek majhna datoteka, ki jo naše spletno mesto med vpogledom shrani na terminal katerega koli uporabnika (računalnik, tablični računalnik ali mobilno napravo). Ne vsebuje nobenih osebnih podatkov, omogoča pa vzpostavitev povezave med uporabnikovo napravo in njegovimi nastavitvami za uporabo in izkušnjo na našem spletnem mestu (na primer: lokacija, jezik, velikost pisave).

11.2 Soglasje uporabnika

Za uporabo datotek "cookie", ki vključujejo shranjevanje in analizo osebnih podatkov, se vedno zahteva soglasje uporabnika. To soglasje velja trinajst (13) mesecev, z nekaterimi izjemami (glejte preglednico, čl. 13), po tem pa bo uporabnik zaprošen za novo dovoljenje.

12. člen - Uporaba piškotkov

V skladu z uredbo S.I. št. 336/2011 - Pravilnik o zasebnosti in elektronskih komunikacijah Evropskih skupnosti (elektronska komunikacijska omrežja in storitve) (zasebnost in elektronske komunikacije) 2011 prodajalec obvešča uporabnike spletne strani, da piškotki beležijo določene informacije, ki se shranjujejo v pomnilnik njihovega trdega diska. Te informacije se uporabljajo za izdelavo statistike obiskanosti spletnega mesta in ponujanje storitev glede na informacije, ki so jih že izbrali med prejšnjimi obiski.

Vsak uporabnik, ki obišče spletno mesto, je z opozorilnim sporočilom v obliki pasice vprašan, ali želi sprejeti piškotke. Da bi zagotovili svobodno, informirano in nedvoumno privolitev uporabnikov, ki obiščejo spletno mesto, se pasica ne bo umaknila, dokler uporabnik ne bo nadaljeval brskanja in nastavil svoje izbire.

Piškotki ne bodo shranjeni ali prebrani brez predhodnega soglasja uporabnika:

• Če oseba, ki obišče spletno mesto (na primer na začetni strani ali neposredno na drugi strani spletnega mesta iz iskalnika), ne nadaljuje z brskanjem: preproste odsotnosti dejanja ni mogoče enačiti z izražanjem volje;
• Ali če kliknejo na povezavo v bannerju, ki jim omogoča, da nastavijo piškotke in po potrebi zavrnejo shranjevanje piškotkov.

Piškotke uporabljamo in zbiramo za naslednje namene:

- za obdelavo statističnih podatkov in informacij o prometu na našem spletnem mestu ter za njegovo čim večjo optimizacijo;
- Uporabnikom lahko ponudimo tekočo izkušnjo brskanja, tako da predstavitev našega spletnega mesta prilagodimo nastavitvam prikaza na uporabnikovem terminalu;
- shranjevanje informacij, ki jih uporabnik posreduje na spletnem mestu.

ČLEN 13 - Seznam piškotkov na spletnem mestu

ČLEN 14 - Ugovor in sestava

Vsi uporabniki lahko zavrnejo sprejemanje piškotkov tako, da svoj brskalnik konfigurirajo na naslednji način:

- Odprite zasebno okno brskalnika ;
- Piškotke lahko nastavite prek pripomočka "Piškotki", ki je na voljo na domači strani našega spletnega mesta;
- konfiguriranje računalnika tako, da se prikaže sporočilo, ki vas poziva, da sprejmete, prilagodite ali zavrnete piškotke na vsakem spletnem mestu ali sistematično;

ali na kakršen koli drug način, ki je na voljo uporabniku.

Uporabniki lahko kadar koli izrazijo in spremenijo svoje želje glede piškotkov. Prodajalec zavrača vso odgovornost za kakršne koli posledice v zvezi z delovanjem spletnega mesta in ponujenimi storitvami, ki izhajajo iz :

- Zavrnitev piškotkov s strani uporabnika ;
- in/ali nezmožnost spletnega mesta, da zaradi izbire uporabnika zabeleži ali pregleda piškotke, ki so potrebni za njegovo delovanje.

ČLEN 15 - Konfiguracija brskalnika

Uporabniki lahko programsko opremo brskalnika konfigurirajo tako, da določijo svoje izbire glede uporabe piškotkov:

• Za Microsoft Edge™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
• Za Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Za Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Za Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Za Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Uporabniki lahko svoj brskalnik nastavijo tudi tako, da pred namestitvijo piškotkov za vsak primer posebej sprejme ali zavrne piškotke, ali pa izbriše piškotke s svojega terminala. Uporabniki so obveščeni, da z nastavitvijo brskalnika, da zavrne piškotke, nekatere funkcije našega spletnega mesta morda ne bodo dostopne, za kar ne prodajalec ne gostitelj ne moreta biti odgovorna.

ČLEN 16 - Sprememba politike zaupnosti

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik. Če se ta pravilnik spremeni, bo nova različica takoj objavljena na spletnem mestu. Če se uporabnik ne strinja s pogoji nove različice pravilnika, ima možnost, da ne uporablja več storitev spletnega mesta in ga ne pregleduje več.

17. ČLEN - Sprejetje politike zasebnosti s strani uporabnika

Z brskanjem po spletnem mestu uporabniki potrjujejo, da so prebrali in razumeli ta pravilnik o zasebnosti ter sprejemajo njegove pogoje, zlasti glede zbiranja in obdelave njihovih osebnih podatkov ter uporabe "piškotkov".