{"id":148,"date":"2024-09-05T10:24:32","date_gmt":"2024-09-05T10:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/psona.io\/?page_id=148"},"modified":"2024-10-07T07:21:31","modified_gmt":"2024-10-07T07:21:31","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/psna1.com\/ro\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; admin_label=&#8221;Header&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; custom_margin=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;||||true|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;||||true|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;95%&#8221; custom_margin=&#8221;||||true|false&#8221; custom_padding=&#8221;150px||150px||true|true&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;80px||80px||true|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;60px||60px||true|false&#8221; border_radii=&#8221;on|50px|50px|50px|50px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221; custom_css_main_element_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;][et_pb_text module_class=&#8221;title-header&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; header_text_align=&#8221;center&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; width=&#8221;72%&#8221; width_tablet=&#8221;70%&#8221; width_phone=&#8221;68.5%&#8221; width_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;50px&#8221; header_font_size_phone=&#8221;40px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>Termeni \u0219i condi\u021bii<\/h1>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Preambul<\/h2>\n<p>Intrare \u00een vigoare: 30 martie 2023<\/p>\n<p><strong>CLICKBUSTER LTD<\/strong><br \/><strong>63-66 Hatton Garden<\/strong><br \/><strong>Londra EC1N 8LE<\/strong><br \/><strong>Num\u0103rul societ\u0103\u021bii 13014667<\/strong><br \/><strong>Num\u0103rul de TVA GB 363 9346 71<\/strong><\/p>\n<p>Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale de v\u00e2nzare (denumi\u021bi \u00een continuare \"Termeni\") se aplic\u0103 f\u0103r\u0103 restric\u021bii sau rezerve v\u00e2nz\u0103rii de servicii pe site. <a rel=\"noopener\" target=\"_new\" href=\"https:\/\/psna1.com\/ro\/\">https:\/\/psna1.com\/<\/a> (denumit \u00een continuare \"Site\") \u0219i definesc drepturile \u0219i obliga\u021biile CLICKBUSTER LTD (denumit \u00een continuare \"V\u00e2nz\u0103tor\" sau \"CLICKBUSTER LTD\") \u0219i ale Clientului (denumit \u00een continuare \"Client\"). Condi\u021biile pot fi consultate pe Site \u0219i\/sau sunt puse la dispozi\u021bia oric\u0103rui Utilizator.<\/p>\n<p>To\u021bi clien\u021bii \u0219i utilizatorii recunosc \u0219i accept\u0103 c\u0103 orice comand\u0103 plasat\u0103 pentru serviciile v\u00e2nz\u0103torului implic\u0103 acceptarea f\u0103r\u0103 rezerve a condi\u021biilor. Ei recunosc c\u0103 au citit Condi\u021biile \u00eenainte de a plasa orice comand\u0103. Versiunea actual\u0103 a Condi\u021biilor este singura versiune aplicabil\u0103 Clien\u021bilor \u0219i Utilizatorilor Site-ului:<\/p>\n<p>Pe durata utiliz\u0103rii site-ului \u0219i p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd o nou\u0103 versiune \u00eel \u00eenlocuie\u0219te, CLICKBUSTER LTD \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica aceste condi\u021bii \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103 a utilizatorilor \u0219i clien\u021bilor, dar condi\u021biile aplicabile sunt cele online la momentul comenzii.<\/p>\n<p>Pentru orice abonament la produsele \u0219i serviciile v\u00e2nz\u0103torului, condi\u021biile prevaleaz\u0103 asupra oric\u0103rui alt document emis de CLICKBUSTER LTD sau asupra oric\u0103rei alte condi\u021bii generale de cump\u0103rare. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a deroga de la anumite clauze sau de a stabili Condi\u021bii speciale.<\/p>\n<p>Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii intr\u0103 \u00een vigoare la: 30 martie 2023.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 1 - DEFINI\u021aII<\/h2>\n<p>\u00cen prezentele condi\u021bii, urm\u0103torii termeni au urm\u0103toarele semnifica\u021bii:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\"Abonament<\/strong> \u00eenseamn\u0103 pachetul de abonament contractat de client pe site, care ofer\u0103 acces la serviciile asociate;<\/li>\n<li><strong>\"Client<\/strong> \u00eenseamn\u0103, \u00een conformitate cu dispozi\u021biile sec\u021biunii introductive din Customer Rights Act 2022, o persoan\u0103 fizic\u0103 care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een scopuri care sunt \u00een \u00eentregime sau \u00een principal \u00een afara comer\u021bului, afacerii, meseriei sau profesiei sale;<\/li>\n<li><strong>\"Cont client<\/strong> se refer\u0103 la spa\u021biul personal al clientului unde acesta poate (i) s\u0103 \u00ee\u0219i consulte facturile (ii) s\u0103 \u00ee\u0219i modifice datele personale (iii) s\u0103 \u00ee\u0219i vizualizeze rezultatele testelor;<\/li>\n<li><strong>\"CGC\" sau \"Condi\u021bii<\/strong> \u00eenseamn\u0103 prezen\u021bii termeni \u0219i condi\u021bii generale de v\u00e2nzare;<\/li>\n<li><strong>\"Comandarea<\/strong> \u00eenseamn\u0103 orice comand\u0103 plasat\u0103 de un client pe site;<\/li>\n<li><strong>\"Servicii<\/strong> se refer\u0103 la Serviciile v\u00e2ndute de Site;<\/li>\n<li><strong>\"Site<\/strong> se refer\u0103 la Site <a rel=\"noopener\" target=\"_new\" href=\"https:\/\/psna1.com\/ro\/\">https:\/\/psna1.com\/<\/a> operate de v\u00e2nz\u0103tor \u0219i puse la dispozi\u021bia utilizatorului ;<\/li>\n<li><strong>\"Premii<\/strong> se refer\u0103 la pre\u021bul aplicabil abonamentului comunicat clien\u021bilor prin intermediul site-ului \u00eenainte de validarea comenzii;<\/li>\n<li><strong>\"Utilizator<\/strong> \u00eenseamn\u0103 orice utilizator al Site-ului.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cen sensul prezentelor condi\u021bii, Clientul, Utilizatorul \u0219i V\u00e2nz\u0103torul pot fi denumi\u021bi individual \"Partea\" \u0219i colectiv \"P\u0103r\u021bile\".<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 2 - Prezentarea serviciilor<\/h2>\n<p><strong>2.1 Dispozi\u021bii preliminare<\/strong><\/p>\n<p>Serviciile care pot fi comandate de c\u0103tre Client sunt cele prezentate \u0219i detaliate pe Site. Serviciile sunt descrise \u0219i prezentate c\u00e2t mai exact posibil. Cu toate acestea, \u00een cazul unor erori sau omisiuni \u00een aceast\u0103 prezentare, V\u00e2nz\u0103torul nu poate fi considerat responsabil. Fotografiile care \u00eenso\u021besc prezentarea Serviciilor nu sunt contractuale \u0219i, prin urmare, nu angajeaz\u0103 responsabilitatea V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n<p><strong>2.2 Informa\u021bii precontractuale<\/strong><\/p>\n<p>\u00cenainte de a plasa o comand\u0103 \u0219i de a \u00eencheia un contract, clientul recunoa\u0219te c\u0103 a primit, \u00eentr-un mod lizibil \u0219i inteligibil, prezen\u021bii termeni \u0219i condi\u021bii generale de v\u00e2nzare \u0219i toate informa\u021biile enumerate \u00een anexa 3 la Legea privind drepturile consumatorilor din 2022.<\/p>\n<p>Urm\u0103toarele informa\u021bii sunt puse la dispozi\u021bia clientului \u00eentr-un mod clar \u0219i inteligibil:<\/p>\n<p>- principalele caracteristici ale bunurilor, con\u021binutului digital, serviciilor digitale sau serviciilor; - pre\u021bul clar al bunurilor, con\u021binutului digital, serviciilor digitale sau serviciilor; - \u00een cazul unui contract care con\u021bine un abonament, costul pe perioad\u0103 de facturare.<\/p>\n<p><strong>2.3 Servicii \u0219i produse<\/strong><\/p>\n<p>Clientul poate achizi\u021biona mai multe produse prin intermediul site-ului, a c\u0103ror list\u0103 \u0219i caracteristici sunt prezentate pe site atunci c\u00e2nd clientul \u00eel consult\u0103.<\/p>\n<p>Site-ul permite utilizatorilor s\u0103 efectueze teste de personalitate. Testul poate fi efectuat prin crearea unui cont de client sau \u00een modul \"invitat\".<\/p>\n<p>Dup\u0103 completarea chestionarului, clientul trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru serviciu pentru a primi rezultatele.<\/p>\n<p>Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, rezultatul testului de personalitate este trimis clientului prin e-mail.<\/p>\n<p>Clientul trebuie s\u0103 acorde cea mai mare aten\u021bie la completarea chestionarului de personalitate. \u00cen cazul unor r\u0103spunsuri trunchiate, eronate sau lips\u0103, nu va fi autorizat niciun raport nou sau nicio modificare a unui raport.<\/p>\n<p><strong>2.4 Abonament<\/strong><\/p>\n<p>Prin plasarea unei comenzi pentru un test de personalitate (articolul 2.3), clientul se aboneaz\u0103 automat la un abonament pentru serviciile site-ului (denumit \u00een continuare \"abonamentul\") care \u00eei permite clientului s\u0103 efectueze oric\u00e2te teste de personalitate dore\u0219te. Toate rezultatele testelor sunt trimise prin e-mail \u0219i sunt disponibile \u00een contul clientului.<\/p>\n<p>Abonamentul este valabil pentru un singur client. Tuturor Clien\u021bilor le este interzis s\u0103 furnizeze codurile de acces sau contul lor unei ter\u021be p\u0103r\u021bi. Orice \u00eenc\u0103lcare a acestei dispozi\u021bii va atrage r\u0103spunderea Clientului \u0219i poate duce la rezilierea imediat\u0103 a Abonamentului s\u0103u, f\u0103r\u0103 preaviz, precum \u0219i la suspendarea accesului s\u0103u la Site \u0219i la plata de daune c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n<p>De \u00eendat\u0103 ce contul este creat - dup\u0103 ce a fost comandat primul Test de personalitate - Abonamentul este activat dup\u0103 prima perioad\u0103 de \u00eencercare de 24 de ore. Prin urmare, Clientul are la dispozi\u021bie o perioad\u0103 de 24 de ore pentru a \u00eempiedica lansarea Abonamentului \u0219i pentru a se dezabona. Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, Abonamentul va fi configurat automat.<\/p>\n<p>Abonamentele sunt \u00eencheiate pentru o perioad\u0103 de o (1) lun\u0103 \u0219i sunt re\u00eennoite automat de la o lun\u0103 la alta. Orice client care dore\u0219te s\u0103 se dezaboneze poate face acest lucru \u00een orice moment f\u0103c\u00e2nd clic pe fila \"Dezabonare\" pentru a-\u0219i anula Abonamentul. Abonamentul se va \u00eencheia la sf\u00e2r\u0219itul lunii, orice lun\u0103 \u00eenceput\u0103 fiind datorat\u0103.<\/p>\n<p><strong>2.5 Crearea unui cont de client<\/strong><\/p>\n<p>Pentru a plasa o comand\u0103 pentru serviciile site-ului, utilizatorul poate crea un cont de client sau poate plasa o comand\u0103 \u00een modul \"Invitat\". Cu toate acestea, odat\u0103 ce clientul a comandat rezultatele testului s\u0103u de personalitate, i se creeaz\u0103 automat un cont de client pe site.<\/p>\n<p>Atunci c\u00e2nd \u00ee\u0219i creeaz\u0103 contul, clientului i se va cere s\u0103 defineasc\u0103 un identificator \u0219i o parol\u0103. Clientul este singurul responsabil pentru securitatea \u0219i confiden\u021bialitatea identificatorilor s\u0103i \u0219i trebuie s\u0103 informeze CLICKBUSTER LTD f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere \u00een cazul pierderii sau furtului identificatorilor clientului care conduce la utilizarea frauduloas\u0103 a contului s\u0103u personal.<\/p>\n<p>Dac\u0103 clientul dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i schimbe datele de conectare sau dac\u0103 suspecteaz\u0103 c\u0103 acestea au fost utilizate \u00een mod fraudulos, acesta trebuie s\u0103 contacteze f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere departamentul de servicii pentru clien\u021bi al v\u00e2nz\u0103torului, trimi\u021b\u00e2nd un e-mail la urm\u0103toarea adres\u0103 : <a rel=\"noopener\">contact.psona@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<p>Codurile de acces sunt destinate exclusiv uzului personal. Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul pierderii sau furtului codurilor de identificare ale clientului sau al utiliz\u0103rii frauduloase a contului clientului.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 3 - Plasarea unei comenzi<\/h2>\n<p>Pentru a plasa o comand\u0103 pe site, utilizatorul trebuie s\u0103 urmeze pa\u0219ii de mai jos:<\/p>\n<p>**3.1 Comandarea unui test de personalitate** (\u00een limba francez\u0103)<\/p>\n<p>A se vedea condi\u021biile descrise la articolul 2.<\/p>\n<p>**3.2 Date de contact<\/p>\n<p>Clientul trebuie apoi s\u0103 \u00ee\u0219i indice numele, prenumele \u0219i adresa de e-mail la care dore\u0219te s\u0103 primeasc\u0103 Testul. Clientul trebuie s\u0103 precizeze dac\u0103 dore\u0219te s\u0103 primeasc\u0103 comunic\u0103ri de la v\u00e2nz\u0103tor, bif\u00e2nd c\u0103su\u021ba corespunz\u0103toare.<\/p>\n<p>**3.3 Plata pre\u021bului<\/p>\n<p>V\u00e2nz\u0103torul poate aplica reduceri \u0219i promo\u021bii pentru servicii \u0219i produse. Pre\u021bul final afi\u0219at este pre\u021bul dup\u0103 deducerea oric\u0103ror reduceri \u0219i promo\u021bii. Reducerile \u0219i promo\u021biile nu pot fi cumulate \u0219i sunt aplicabile o singur\u0103 dat\u0103 per client.<\/p>\n<p>**3.4 Validare<\/p>\n<p>\u00cenainte de a efectua plata, clientul trebuie s\u0103 accepte Termenii \u0219i condi\u021biile generale de v\u00e2nzare aplicabile, bif\u00e2nd c\u0103su\u021ba prev\u0103zut\u0103 \u00een acest scop, precum \u0219i s\u0103 renun\u021be la dreptul s\u0103u de a se retrage din testul de personalitate. Aceast\u0103 validare implic\u0103 acceptarea tuturor Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale de v\u00e2nzare. Orice comand\u0103 plasat\u0103 de c\u0103tre Client implic\u0103 acceptarea pre\u021burilor \u0219i a descrierilor serviciilor achizi\u021bionate. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, Clientul va primi un e-mail de rezumare a comenzii sale. La primirea pl\u0103\u021bii, contractul de v\u00e2nzare este \u00eencheiat \u00eentre Client \u0219i V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 4 - Controlul comenzilor<\/h2>\n<p>Furnizorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a suspenda orice procesare a comenzii \u0219i orice serviciu \u00een cazul refuzului de a autoriza plata de c\u0103tre organiza\u021biile de plat\u0103 acreditate oficial sau \u00een cazul nepl\u0103\u021bii comenzii sau a unei pl\u0103\u021bi lunare a abonamentului.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 5 - DISPOZI\u021aII DE PLAT\u0102<\/h2>\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"eef8b1fb-2c2a-4f85-8e6f-3747a7d1765c\" dir=\"auto\" class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark\">\n<p><strong>5.1 Pre\u021buri<\/strong><\/p>\n<p>V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a-\u0219i modifica pre\u021burile \u00een orice moment, dar se angajeaz\u0103 s\u0103 aplice pre\u021burile \u00een vigoare la momentul comenzii, \u00een func\u021bie de disponibilitatea la acea dat\u0103.<\/p>\n<p>Abonamentul v\u0103 ofer\u0103 acces la zona membrilor timp de 24 de ore la un pre\u021b promo\u021bional de 0,5 EUR (TVA inclus\u0103). La sf\u00e2r\u0219itul acestei perioade de prob\u0103, se va aplica abonamentul lunar la 47,5 EUR (TVA inclus) pe lun\u0103. Plata va fi debitat\u0103 automat de pe cardul dvs. de credit \u00een fiecare lun\u0103 la data anivers\u0103rii.<\/p>\n<p><strong>5.2 Incidente de plat\u0103<\/strong><\/p>\n<p>Clientul este informat prin prezenta c\u0103 orice \u00eent\u00e2rziere \u00een plata total\u0103 sau par\u021bial\u0103 a unei sume datorate la data scaden\u021bei va avea ca rezultat automat ca toate sumele datorate de client s\u0103 devin\u0103 imediat exigibile.<\/p>\n<p>\u00cen plus, orice \u00eent\u00e2rziere \u00een plata facturilor, \u00eencep\u00e2nd cu ziua urm\u0103toare scaden\u021bei acestora, va duce \u00een mod automat la aplicarea de penalit\u0103\u021bi de \u00eent\u00e2rziere calculate la suma nepl\u0103tit\u0103, f\u0103r\u0103 taxe, \u0219i egale cu cel pu\u021bin de trei ori rata dob\u00e2nzii legale \u00een vigoare. Aceste penalit\u0103\u021bi se pl\u0103tesc automat \u0219i f\u0103r\u0103 soma\u021bie prealabil\u0103.<\/p>\n<p>\u00cen plus, pentru clien\u021bii profesioni\u0219ti, \u00een conformitate cu Directiva UE 2011\/07\/UE, \u00een caz de \u00eent\u00e2rziere sau neplat\u0103, v\u00e2nz\u0103torul are dreptul la desp\u0103gubiri pentru costurile suportate ca urmare a \u00eent\u00e2rzierii pl\u0103\u021bii, precum \u0219i la costuri suplimentare de colectare de 40,00 EUR.<\/p>\n<p>CLICKBUSTER LTD poate suspenda automat toate comenzile \u00een curs, indiferent de natura acestora \u0219i de nivelul de progres, \u00een cazul \u00eent\u00e2rzierii pl\u0103\u021bii de c\u0103tre Client. Aceast\u0103 suspendare nu poate fi considerat\u0103 ca o reziliere a contractului de c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor \u0219i nu poate da na\u0219tere la niciun drept la desp\u0103gubire pentru client.<\/p>\n<p><strong>5.3 Anularea \u0219i modificarea comenzilor \u0219i politica de rambursare<\/strong><\/p>\n<p>Odat\u0103 ce o comand\u0103 a fost plasat\u0103 \u0219i plata a fost efectuat\u0103, nu mai este posibil\u0103 modificarea sau anularea acesteia, cu excep\u021bia urm\u0103toarelor cazuri:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dreptul de retragere (articolul 6)<\/strong> Clientul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere \u00een condi\u021biile prev\u0103zute la articolul 6 din Termenii \u0219i condi\u021biile generale de v\u00e2nzare.<\/li>\n<li><strong>Anularea abonamentului (articolul 2.4)<\/strong> Dac\u0103 a\u021bi \u00eencheiat un abonament, \u00eel pute\u021bi anula \u00een orice moment, \u00een conformitate cu articolul 2.4 din Termenii \u0219i condi\u021biile generale de v\u00e2nzare.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Anularea abonamentului :<\/strong><br \/>V\u0103 pute\u021bi anula abonamentul \u00een orice moment \u0219i necondi\u021bionat urm\u00e2nd acest link: <a href=\"https:\/\/psna1.com\/ro\/se-desabonner\/\">https:\/\/psna1.com\/se-desabonner\/<\/a>.<br \/>Dac\u0103 ave\u021bi nevoie de asisten\u021b\u0103 cu privire la procesul de anulare, pute\u021bi contacta departamentul nostru de servicii pentru clien\u021bi prin e-mail la urm\u0103toarea adres\u0103 <a href=\"mailto:contact.psona@gmail.com\">contact.psona@gmail.com<\/a> sau prin intermediul formularului nostru de contact <a href=\"https:\/\/psna1.com\/ro\/contact\/\"><span>aici<\/span><\/a>.<\/p>\n<p><strong>Cerere de rambursare :<\/strong><br \/>Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 sunte\u021bi eligibil pentru rambursarea unei comenzi sau a unui abonament, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi departamentul nostru de servicii pentru clien\u021bi, furniz\u00e2ndu-ne detaliile dvs. \u0219i motivul solicit\u0103rii dvs. Echipa noastr\u0103 va studia cererea dvs. \u0219i v\u0103 va contacta c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 6 - Dreptul de retragere<\/h2>\n<p><strong>6.1 Dispozi\u021bii aplicabile testului de personalitate<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen conformitate cu capitolul 5 articolul 111 din <em>Legea privind drepturile consumatorilor 2022<\/em>Dreptul de retragere nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<br \/>a) un contract de servicii, \u00een cazul \u00een care serviciul a fost furnizat integral \u0219i furnizarea serviciului a \u00eenceput cu acordul prealabil expres al consumatorului \u0219i cu recunoa\u0219terea de c\u0103tre consumator a faptului c\u0103 \u00ee\u0219i va pierde dreptul de retragere odat\u0103 ce serviciul a fost furnizat integral de c\u0103tre comerciant.<br \/>[...]<br \/>(c) un contract \u00een care comerciantul furnizeaz\u0103 sau se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizeze un serviciu digital consumatorului, iar consumatorul pl\u0103te\u0219te sau se angajeaz\u0103 s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pre\u021bul serviciului digital, \u00een cazul \u00een care :<br \/>i. serviciul digital a fost furnizat integral; \u0219i<br \/>ii. furnizarea serviciului digital a \u00eenceput cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul prealabil expres al consumatorului \u0219i cu recunoa\u0219terea de c\u0103tre consumator a faptului c\u0103 \u00ee\u0219i va pierde dreptul de retragere odat\u0103 ce serviciul digital a fost furnizat integral.<\/p>\n<p>Prin plasarea unei comenzi pe site pentru un test de personalitate, clientul este, prin urmare, informat cu privire la aceast\u0103 dispozi\u021bie. Acesta recunoa\u0219te c\u0103 a fost informat c\u0103, odat\u0103 ce comanda a fost pl\u0103tit\u0103, clientul accept\u0103 faptul c\u0103 serviciul va fi lansat de v\u00e2nz\u0103tor, c\u0103 va avea acces la con\u021binutul digital furnizat de v\u00e2nz\u0103tor (rezultatul testului de personalitate) \u0219i, \u00een consecin\u021b\u0103, c\u0103 clientul renun\u021b\u0103 la dreptul s\u0103u de retragere.<\/p>\n<p><strong>6.2 Dispozi\u021bii aplicabile subscrierii<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen conformitate cu sec\u021biunea 113.2 din <em>Legea privind drepturile consumatorilor 2022<\/em>Clientul are la dispozi\u021bie o perioad\u0103 de paisprezece zile pentru a-\u0219i exercita dreptul de retragere dintr-un contract de servicii digitale, f\u0103r\u0103 a fi nevoit s\u0103 \u00ee\u0219i justifice decizia sau s\u0103 suporte alte costuri dec\u00e2t cele prev\u0103zute \u00een sec\u021biunea 112.2.d din Termenii \u0219i condi\u021biile generale. <em>Legea privind drepturile consumatorilor 2022<\/em>.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, odat\u0103 ce clientul a efectuat cel pu\u021bin un (1) test de personalitate ca parte a abonamentului s\u0103u (\u00een plus fa\u021b\u0103 de testul de personalitate ini\u021bial), acesta renun\u021b\u0103 la dreptul s\u0103u de retragere.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care se aplic\u0103 dreptul de retragere, clientul dispune de o perioad\u0103 de paisprezece (14) zile de la primirea dreptului s\u0103u de retragere pentru a ob\u021bine rambursarea comenzii sale. Clientul va fi rambursat pentru sumele pl\u0103tite prin transfer pe cardul s\u0103u bancar \u00een termen de paisprezece (14) zile de la primirea cererii sale de exercitare a dreptului s\u0103u de retragere.<\/p>\n<p>Pentru a-\u0219i exercita dreptul de retragere, clien\u021bii trebuie s\u0103 trimit\u0103 un e-mail utiliz\u00e2nd formularul de mai jos:<\/p>\n<p>[Completa\u021bi \u0219i trimite\u021bi acest formular numai dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 anula\u021bi contractul].<\/p>\n<p>La [numele, adresa geografic\u0103 \u0219i adresa de e-mail ale profesionistului care urmeaz\u0103 s\u0103 fie introduse de profesionist] :<\/p>\n<p>Eu\/Noi [<em>v\u0103 notific\u0103\/ne notific\u0103 [<\/em>] prin prezenta mea\/noastr\u0103 [<em>] retragerea din contractul de v\u00e2nzare a bunurilor enumerate mai jos [ ].<\/em>pentru serviciul de mai jos [*],<\/p>\n<p>Comandat pe [<em>primit pe [<\/em>],<\/p>\n<p>Numele consumatorului (consumatorilor),<\/p>\n<p>Adresa consumatorului (consumatorilor),<\/p>\n<p>Semn\u0103tura consumatorului (consumatorilor) [numai dac\u0103 acest formular este prezentat pe suport de h\u00e2rtie],<\/p>\n<p>Data<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 7 - Obliga\u021bii \u0219i responsabilit\u0103\u021bi<\/h2>\n<p><strong>7.1 Dispozi\u021bii generale<\/strong><\/p>\n<p>Clientul garanteaz\u0103 c\u0103 informa\u021biile furnizate la plasarea unei comenzi sau la abonarea la un serviciu sunt actualizate \u0219i adev\u0103rate. De asemenea, acesta garanteaz\u0103 c\u0103 este o persoan\u0103 fizic\u0103 major\u0103 \u0219i c\u0103 are capacitatea de a \u00eencheia un contract. Clientul este singurul responsabil pentru exactitatea informa\u021biilor furnizate \u00een spa\u021biul s\u0103u personal. \u00cen acest sens, se angajeaz\u0103 s\u0103 actualizeze informa\u021biile dac\u0103 este necesar.<\/p>\n<p>V\u00e2nz\u0103torul nu poate fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care datele false, inexacte sau lips\u0103 au un impact direct sau indirect asupra execut\u0103rii serviciului de c\u0103tre p\u0103r\u021bi.<\/p>\n<p>Ca parte a furniz\u0103rii serviciilor, v\u00e2nz\u0103torul nu poate fi considerat responsabil pentru nicio \u00eentrerupere \u00een leg\u0103tur\u0103 cu termenii descri\u0219i la articolele 4-8 din Termenii \u0219i condi\u021biile generale de utilizare.<\/p>\n<p><strong>7.2 Avertisment<\/strong><\/p>\n<p>Clientul este informat \u00een mod specific c\u0103 testele de personalitate nu sunt o \u0219tiin\u021b\u0103 exact\u0103 \u0219i nu pot fi asociate cu \u0219tiin\u021bele exacte sau cu psihanaliza.<br \/>Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul recunoa\u0219te, prin urmare, c\u0103 informa\u021biile comunicate \u00een rezultatul testului s\u0103u de personalitate sunt furnizate doar \u00een scop informativ \u0219i nu constituie informa\u021bii perfect fiabile pe care clientul se poate baza \u00een \u00eentregime pentru a lua anumite decizii.<\/p>\n<p>\u00cen plus, Clientul \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00eentreaga responsabilitate pentru orice decizie luat\u0103 exclusiv pe baza informa\u021biilor con\u021binute \u00een testele de personalitate. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 informa\u021biile furnizate de V\u00e2nz\u0103tor nu pot fi asimilate unui sfat psihanalitic, este responsabilitatea Clientului s\u0103 completeze \u0219i\/sau s\u0103 verifice informa\u021biile din testul s\u0103u cu profesioni\u0219ti.<\/p>\n<p>Furnizorul nu poate fi \u00een niciun caz tras la r\u0103spundere pentru consecin\u021bele unei decizii luate de un client exclusiv pe baza testului s\u0103u de personalitate.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 8 - Date cu caracter personal<\/h2>\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"aafe3ec6-9a61-4a24-af7f-e708e4af4895\" dir=\"auto\" class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark\">\n<p>Obliga\u021biile v\u00e2nz\u0103torului referitoare la protec\u021bia datelor cu caracter personal ale clientului sunt descrise \u00een fila \"Protec\u021bia datelor cu caracter personal\" de pe site.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 9 - For\u021ba major\u0103<\/h2>\n<p>Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere pentru \u00eent\u00e2rzierea sau neexecutarea serviciilor \u00een cazul \u00een care \u00eent\u00e2rzierea sau neexecutarea se datoreaz\u0103 unui eveniment independent de voin\u021ba sa sau unui caz de for\u021b\u0103 major\u0103, care nu putea fi prev\u0103zut \u00een mod rezonabil la momentul plas\u0103rii comenzii \u0219i ale c\u0103rui efecte nu pot fi evitate prin m\u0103suri adecvate.<\/p>\n<p>\u00cen cazul apari\u021biei unui astfel de caz de for\u021b\u0103 major\u0103, executarea Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale de v\u00e2nzare va fi suspendat\u0103 p\u00e2n\u0103 la dispari\u021bia, stingerea sau \u00eencetarea cazului de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, dac\u0103 cazul de for\u021b\u0103 major\u0103 persist\u0103 peste o perioad\u0103 de treizeci (30) de zile, p\u0103r\u021bile se \u00eent\u00e2lnesc pentru a discuta o posibil\u0103 modificare a ordinului.<\/p>\n<p>Termenele stabilite \u00een prezentele CGV vor fi prelungite automat \u00een func\u021bie de durata evenimentului de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 10 - Legisla\u021bia aplicabil\u0103 \u0219i<strong> Rezolu\u021bie <\/strong> dispute<\/h2>\n<p><strong>10.1 Solu\u021bionarea litigiilor<\/strong><\/p>\n<p>Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale \u0219i tranzac\u021biile care decurg din ace\u0219tia sunt reglementate de legisla\u021bia britanic\u0103.<\/p>\n<p>P\u0103r\u021bile se angajeaz\u0103 s\u0103 caute o solu\u021bie amiabil\u0103 la orice litigiu care ar putea ap\u0103rea din interpretarea sau executarea prezentelor condi\u021bii. \u00cen acest scop, partea care dore\u0219te s\u0103 pun\u0103 \u00een aplicare procedura de conciliere amiabil\u0103 trebuie s\u0103 notifice celeilalte p\u0103r\u021bi, prin scrisoare recomandat\u0103 cu confirmare de primire, inten\u021bia sa de a o pune \u00een aplicare, preciz\u00e2nd dificult\u0103\u021bile de aplicare \u00eent\u00e2mpinate sau \u00eenc\u0103lc\u0103rile constatate.<\/p>\n<p>Aceast\u0103 procedur\u0103 de solu\u021bionare amiabil\u0103 este o condi\u021bie prealabil\u0103 obligatorie pentru orice ac\u021biune \u00een justi\u021bie \u00eentre p\u0103r\u021bi. Orice ac\u021biune \u00een justi\u021bie introdus\u0103 cu \u00eenc\u0103lcarea prezentei clauze va fi declarat\u0103 inadmisibil\u0103.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care p\u0103r\u021bile nu ajung la un acord amiabil \u00een termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la prima notificare, fiecare dintre ele \u00ee\u0219i va rec\u0103p\u0103ta deplina libertate de ac\u021biune.<\/p>\n<p>\u00cen lipsa unei solu\u021bion\u0103ri pe cale amiabil\u0103 \u00een ciuda demersurilor \u00eentreprinse, orice litigiu privind executarea, interpretarea, validitatea \u0219i solu\u021bionarea condi\u021biilor va fi supus instan\u021belor competente din jurisdic\u021bia Cur\u021bii de Apel de la sediul social al v\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n<p><strong>10.2 Mediere<\/strong><\/p>\n<p>Comisia European\u0103 a \u00eenfiin\u021bat o platform\u0103 online de solu\u021bionare a litigiilor \u00een vederea solu\u021bion\u0103rii extrajudiciare independente a litigiilor online dintre consumatori \u0219i profesioni\u0219ti \u00een cadrul Uniunii Europene. Comisia poate fi accesat\u0103 prin intermediul urm\u0103torului link: <a rel=\"noopener\" target=\"_new\" href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<p>Aceast\u0103 procedur\u0103 este gratuit\u0103. Clien\u021bii pot, pe propria cheltuial\u0103, s\u0103 fie asista\u021bi de un consilier la alegerea lor.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>ARTICOLUL 11 - CLAUZE DIVERSE<\/h2>\n<p><strong>Divizibilitate<\/strong> \u00cen cazul \u00een care una sau mai multe dispozi\u021bii ale prezentelor CGC sunt considerate nevalabile sau declarate nule \u0219i neavenite \u00een temeiul unei legi sau al unui regulament sau ca urmare a unei hot\u0103r\u00e2ri judec\u0103tore\u0219ti cu autoritate de lucru judecat, acest lucru nu va afecta celelalte clauze ale CGC.<\/p>\n<p><strong>Nerenun\u021bare<\/strong> Faptul c\u0103 o parte nu a pretins \u00eenc\u0103lcarea de c\u0103tre cealalt\u0103 parte a uneia dintre obliga\u021biile men\u021bionate \u00een prezentele CGV nu va fi interpretat pentru viitor ca o renun\u021bare la obliga\u021bia \u00een cauz\u0103.<\/p>\n<p><strong>Nulitate par\u021bial\u0103<\/strong> \u00cen cazul unei contradic\u021bii \u00eentre o dispozi\u021bie a TCG \u0219i o lege, o ordonan\u021b\u0103, un regulament, o hot\u0103r\u00e2re judec\u0103toreasc\u0103 sau o conven\u021bie colectiv\u0103 actual\u0103 sau viitoare, aceasta din urm\u0103 prevaleaz\u0103, cu condi\u021bia ca dispozi\u021bia \u00een cauz\u0103 s\u0103 fie limitat\u0103 numai \u00een m\u0103sura necesar\u0103 pentru a garanta c\u0103 celelalte dispozi\u021bii nu sunt afectate.<\/p>\n<p><strong>Limba de redactare a T&amp;C<\/strong> Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale de v\u00e2nzare \u0219i tranzac\u021biile care decurg din ace\u0219tia sunt reglementate de legisla\u021bia britanic\u0103. Acestea sunt redactate \u00een limba englez\u0103 \u0219i, \u00een cazul \u00een care sunt traduse \u00een una sau mai multe limbi, numai textul \u00een limba englez\u0103 va fi considerat autentic \u00een cazul unui litigiu.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et conditions Preambule Entry into force: March 30th, 2023 CLICKBUSTER LTD63-66 Hatton GardenLondon EC1N 8LECompany number 13014667VAT number GB 363 9346 71 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab Conditions \u00bb) s&#8217;appliquent sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 la vente des Services du Site https:\/\/psna1.com\/ (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site \u00bb) et d\u00e9finissent les [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:divi\/placeholder \/-->","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-148","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":921,"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/148\/revisions\/921"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/psna1.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}