Bedingungen und Konditionen

Präambel

Inkrafttreten: March 30th, 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Company number 13014667
VAT number GB 363 9346 71

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen" genannt) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Verkauf der Dienste der Website. https://psna1.com/ (nachfolgend die "Website") und legen die Rechte und Pflichten von CLICKBUSTER LTD (nachfolgend der "Verkäufer" oder "CLICKBUSTER LTD") und dem Kunden (nachfolgend der "Kunde") fest. Die Bedingungen können auf der Website eingesehen werden und/oder werden jedem Nutzer zur Verfügung gestellt.

Jeder Kunde und Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass jede Bestellung, die für die Dienste des Verkäufers aufgegeben wird, die vorbehaltlose Annahme der Bedingungen beinhaltet. Er bestätigt, dass er die Bedingungen vor der Aufgabe einer Bestellung zur Kenntnis genommen hat. Die aktuelle Version der Bedingungen ist die einzige, die auf die Kunden und Nutzer der Website anwendbar ist:

Für die Dauer der Nutzung der Website und bis sie durch eine neue Version ersetzt wird, behält sich CLICKBUSTER LTD das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an die Nutzer und Kunden zu ändern, wobei jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Online-Bedingungen gelten.

Für alle Abonnements von Produkten und Dienstleistungen des Verkäufers haben die Bedingungen Vorrang vor allen anderen von CLICKBUSTER LTD herausgegebenen Dokumenten oder vor allen anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, von einzelnen Klauseln abzuweichen oder besondere Bedingungen zu erstellen.

Diese Bedingungen traten in Kraft am: 30. März 2023.

ARTIKEL 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Bedingungen sind die folgenden Begriffe wie folgt zu verstehen:

• " Abonnement " Der Kunde hat die Möglichkeit, sich auf der Website anzumelden und die damit verbundenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen;
• " Kunde " : bezeichnet gemäß den Bestimmungen des einleitenden Artikels des Customer Rights Act 2022 eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihres Handels, Unternehmens, Handwerks oder Berufs liegen ;
• "Kundenkonto" : bezeichnet den persönlichen Bereich des Kunden, in dem er (i) seine Rechnungen einsehen (ii) seine persönlichen Informationen ändern (iii) die Ergebnisse seiner Tests einsehen kann ;
• "AGB" oder "Bedingungen" : bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ;
• " Bestellung " : bezeichnet jede Bestellung, die von einem Kunden auf der Website aufgegeben wird;
• " Dienstleistungen " : bezeichnet die von der Website verkauften Dienstleistungen ;
• "Website" : bezeichnet die Website https://psna1.com/ vom Verkäufer betrieben und dem Nutzer zur Verfügung gestellt ;
• " Preis " : bezeichnet den für das Abonnement geltenden Preis, der den Kunden über die Website vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt wird ;
• "Nutzer" : bezeichnet jeden Nutzer der Website.

Im Rahmen dieser Bedingungen können der Kunde, der Nutzer und der Verkäufer einzeln als die "Partei" und gemeinsam als die "Parteien" bezeichnet werden.

ARTIKEL 2 - Vorstellung der Dienste

2.1 Einleitende Bestimmungen

Die Dienstleistungen, die vom Kunden bestellt werden können, sind die auf der Website dargestellten und detaillierten Dienstleistungen. Die Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen in dieser Darstellung kann der Verkäufer jedoch nicht haftbar gemacht werden. Die Fotografien, die die Präsentation der Dienstleistungen begleiten, sind nicht vertraglich bindend und unterliegen daher nicht der Haftung des Verkäufers.

2.2 Vorvertragliche Informationen

Der Kunde bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Form diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle in Anhang 3 des Consumer Rights Act 2022 aufgelisteten Informationen erhalten hat.

Die folgenden Informationen werden dem Klienten in klarer und verständlicher Form übermittelt:

- Hauptmerkmale der Waren, digitalen Inhalte, digitalen Dienste oder Dienstleistungen, - Klarer Preis der Waren, digitalen Inhalte, digitalen Dienste oder Dienstleistungen, - Im Fall eines Vertrags, der ein Abonnement enthält, die Kosten pro Rechnungsperiode.

2.3 Dienstleistungen und Produkte

Der Kunde kann über die Website mehrere Produkte erwerben, deren Liste und Merkmale auf der Website zum Zeitpunkt der Einsichtnahme durch den Kunden dargestellt sind.

Die Website ermöglicht es den Nutzern, Persönlichkeitstests durchzuführen. Der Test kann durch die Einrichtung eines Kundenkontos oder im "Gastmodus" durchgeführt werden.

Nach dem Ausfüllen des Fragebogens muss der/die Klient/in für den Service bezahlen, um die Ergebnisse zu erhalten.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird das Ergebnis des Persönlichkeitstests per E-Mail an den Kunden gesendet.

Der Klient muss beim Ausfüllen des Persönlichkeitsfragebogens größte Sorgfalt walten lassen. Bei verstümmelten, falschen oder fehlenden Antworten werden keine neuen Berichte oder Änderungen an den Berichten zugelassen.

2.4 Abonnement

Mit der Aufgabe einer Bestellung für einen Persönlichkeitstest (Artikel 2.3) schließt der Kunde automatisch ein Abonnement für die Dienstleistungen der Webseite ab (im Folgenden das "Abonnement"), das es dem Kunden ermöglicht, so viele Persönlichkeitstests durchzuführen, wie er möchte. Alle Ergebnisse seiner Tests werden ihm per E-Mail zugesandt und sind in seinem Kundenkonto verfügbar.

Das Abonnement gilt für einen einzigen Kunden. Jedem Kunden ist es untersagt, seine Zugangscodes oder sein Konto an Dritte weiterzugeben. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung zieht die Haftung des Kunden nach sich und kann zur sofortigen Kündigung des Abonnements ohne Vorankündigung sowie zur Aussetzung seines Zugangs zur Website und zur Zahlung von Schadensersatz an den Verkäufer führen.

Mit der Einrichtung des Kontos - nach der Bestellung des ersten Persönlichkeitstests - wird das Abonnement nach der ersten 24-stündigen Probezeit aktiviert. Der Kunde hat also eine Frist von 24 Stunden, um den Start dieses Abonnements zu verhindern und sich abzumelden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Abonnement automatisch eingerichtet.

Abonnements werden für einen (1) Monat abgeschlossen und verlängern sich automatisch von Monat zu Monat. Jeder Kunde, der sein Abonnement kündigen möchte, kann dies jederzeit tun, indem er auf die Registerkarte "Abmelden" klickt, um sein Abonnement zu stornieren. Das Abonnement endet am Ende des Monats, wobei jeder angefangene Monat fällig ist.

2.5 Einrichtung eines Kundenkontos

Um eine Bestellung für die Dienstleistungen der Website aufzugeben, kann der Nutzer ein Kundenkonto einrichten oder eine Bestellung im "Gast"-Modus aufgeben. Sobald der Kunde jedoch die Ergebnisse seines Persönlichkeitstests bestellt hat, wird für ihn automatisch ein Kundenkonto auf der Website eingerichtet.

Bei der Einrichtung seines Kontos wird der Kunde aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort festzulegen. Der Kunde ist allein für die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss CLICKBUSTER LTD unverzüglich informieren, falls die Zugangsdaten des Kunden verloren gehen oder gestohlen werden, was zu einer betrügerischen Nutzung seines persönlichen Kontos führt.

Wenn der Kunde seine Zugangsdaten ändern möchte oder einen Verdacht auf eine betrügerische Nutzung seiner Zugangsdaten hat, muss er sich unverzüglich mit dem Kundenservice des Verkäufers in Verbindung setzen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: contact.psona@gmail.com.

Die Zugangscodes sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl der Zugangsdaten des Kunden oder für die betrügerische Nutzung seines Kontos.

ARTIKEL 3 - Eine Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

**3.1 Bestellung eines Persönlichkeitstests**

Siehe die in Artikel 2 beschriebenen Bedingungen.

**3.2 Koordinaten**

Der Kunde muss dann seinen Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse angeben, an die er seinen Test erhalten möchte. Der Kunde muss angeben, ob er Mitteilungen des Verkäufers erhalten möchte, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.

**3.3 Zahlung des Preises**

Der Verkäufer kann auf Dienstleistungen und Produkte Preisnachlässe und Werbeaktionen anwenden. Der angezeigte Endpreis ist der Preis nach Abzug etwaiger Rabatte und Werbeaktionen. Rabatte und Sonderangebote können nicht miteinander kumuliert werden und sind nur einmal pro Kunde anwendbar.

**3.4 Validierung**

Bevor der Kunde die Zahlung vornimmt, muss er die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er das dafür vorgesehene Feld ankreuzt, sowie auf sein Widerrufsrecht bezüglich des Persönlichkeitstests verzichten. Diese Bestätigung bedeutet, dass der Kunde alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Jede vom Kunden getätigte Bestellung bedeutet, dass er die Preise und Beschreibungen der gekauften Dienstleistungen akzeptiert. Nach der Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail, in der seine Bestellung zusammengefasst wird. Nach Eingang der Zahlung wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

ARTIKEL 4 - Kontrolle der Bestellungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und die Erbringung von Dienstleistungen einzustellen, wenn eine Zahlungsgenehmigung von offiziell akkreditierten Zahlungsorganisationen verweigert wird oder wenn eine Bestellung oder eine monatliche Zahlung für ein Abonnement nicht bezahlt wird.

ARTIKEL 5 - BESTIMMUNGEN ZU ZAHLUNGEN

ARTIKEL 6 - Widerrufsrechte

6.1 Bestimmungen für den Persönlichkeitstest

Gemäß Kapitel 5 Artikel 111 des Consumer Rights Act 2022Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:
a) ein Dienstleistungsvertrag, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Anerkennung, dass er sein Widerrufsrecht verlieren wird, sobald die Dienstleistung vollständig vom Gewerbetreibenden erbracht wurde, begonnen hat.
[…]
c) einen Vertrag, bei dem der Gewerbetreibende dem Verbraucher eine digitale Dienstleistung erbringt oder sich verpflichtet, diese zu erbringen, und bei dem der Verbraucher den Preis für die digitale Dienstleistung zahlt oder sich verpflichtet, diesen zu zahlen, wenn :
i. der digitale Dienst vollständig erbracht wurde; und
ii. die Erbringung der digitalen Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Anerkennung durch den Verbraucher begonnen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die digitale Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Indem der Kunde auf der Website eine Bestellung für einen Persönlichkeitstest aufgibt, wird er daher über diese Bestimmung informiert. Er erkennt an, dass er darüber informiert wurde, dass der Kunde nach Bezahlung der Bestellung damit einverstanden ist, dass die Dienstleistung vom Verkäufer gestartet wird, dass er Zugang zu dem vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalt (dem Ergebnis des Persönlichkeitstests) hat und dass der Kunde folglich auf die Ausübung seines Widerrufsrechts verzichtet.

6.2 Bestimmungen, die für das Abonnement gelten

Gemäß Abschnitt 113.2 des Consumer Rights Act 2022Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Recht Gebrauch zu machen, einen Vertrag über einen digitalen Dienst zu widerrufen. Consumer Rights Act 2022.

Sobald der Kunde jedoch mindestens einen (1) Persönlichkeitstest im Rahmen seines Abonnements durchgeführt hat (zusätzlich zu dem ursprünglichen Persönlichkeitstest), verzichtet er auf sein Widerrufsrecht.

Im Falle der Anwendbarkeit des Widerrufsrechts verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt seines Widerrufsrechts, um die Rückerstattung seiner Bestellung zu erhalten. Der Kunde erhält die gezahlten Beträge per Überweisung auf seine Kreditkarte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang seines Antrags auf Ausübung seines Widerrufsrechts zurückerstattet.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail mit dem folgenden Formular senden:

[Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten].

In [Name, geografische Adresse und E-Mail-Adresse des Gewerbetreibenden vom Gewerbetreibenden einzufügen] :

Ich/Wir [] notifiziert Ihnen/uns [Hiermit erkläre ich meinen/unseren [Ich erkläre hiermit, dass ich den Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware widerrufen werde [...].]/für die unten genannte Dienstleistung [*],

Bestellt am []/erhalten am [.],

Name des/der Verbraucher(s),

Adresse des/der Verbraucher(s),

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [nur, wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird],

Datum

ARTIKEL 7 - Pflichten und Verantwortlichkeiten

7.1 Allgemeine Bestimmungen

Der Kunde garantiert, dass die Informationen, die er bei einer Bestellung oder der Anmeldung zu einer Dienstleistung angibt, aktuell und wahrheitsgemäß sind. Er garantiert außerdem, dass er eine natürliche Person ist, die volljährig und geschäftsfähig ist. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die er in seinem persönlichen Bereich angibt. In diesem Zusammenhang verpflichtet er sich, die Informationen bei Bedarf zu aktualisieren.

Der Verkäufer haftet nicht für falsche, ungenaue oder fehlende Angaben, die sich direkt oder indirekt auf die Ausführung der Dienstleistung durch die Parteien ausgewirkt haben.

Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste haftet der Verkäufer nicht für Unterbrechungen in Verbindung mit den in den Artikeln 4 bis 8 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen beschriebenen Bedingungen.

7.2 Warnung

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Persönlichkeitstests keine exakte Wissenschaft sind und nicht mit harten Wissenschaften oder Psychoanalyse in Verbindung gebracht werden können.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erkennt der Kunde daher an, dass die in seinem Ergebnis des Persönlichkeitstests mitgeteilten Informationen nur als Anhaltspunkt dienen und keine vollkommen zuverlässigen Informationen darstellen, auf die sich der Kunde bei bestimmten Entscheidungen vollständig verlassen kann.

Darüber hinaus übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für jede Entscheidung, die er ausschließlich auf der Grundlage der in den Persönlichkeitstests enthaltenen Informationen trifft. Da die vom Verkäufer bereitgestellten Informationen nicht mit einer psychoanalytischen Beratung gleichgesetzt werden können, ist der Kunde dafür verantwortlich, die Informationen in seinem Test durch Fachleute zu ergänzen und/oder zu überprüfen.

Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für die Folgen einer Entscheidung haftbar gemacht werden, die ein Kunde ausschließlich auf der Grundlage seines Persönlichkeitstests getroffen hat.

ARTIKEL 8 - Persönliche Daten

ARTIKEL 9 - Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für seine Verzögerung oder sein Versäumnis bei der Erbringung seiner Dienstleistungen, wenn diese Verzögerung oder dieses Versäumnis auf das Eintreten eines Ereignisses außerhalb seiner Kontrolle oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, das bei der Bestellung vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können.

Im Falle des Eintretens eines solchen Falles höherer Gewalt wird die Erfüllung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bis zum Verschwinden, Erlöschen oder zur Beendigung des Falles höherer Gewalt ausgesetzt.

Wenn die höhere Gewalt jedoch über einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen hinaus andauert, müssen sich die Parteien treffen, um eine mögliche Änderung der Bestellung zu besprechen.

Die in diesen AGB vorgesehenen Fristen werden automatisch entsprechend der Dauer des Falles höherer Gewalt verlängert.

ARTIKEL 10 - Anwendbares Recht und Auflösung Streitigkeiten

10.1 Beilegung von Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem britischen Recht.

Die Parteien verpflichten sich, eine gütliche Lösung für alle Streitigkeiten zu suchen, die sich aus der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Vereinbarung ergeben können. Zu diesem Zweck muss die Partei, die das gütliche Schlichtungsverfahren einleiten möchte, der anderen Partei per Einschreiben mit Rückschein ihre Absicht mitteilen und dabei die aufgetretenen Anwendungsschwierigkeiten oder die festgestellten Verstöße erläutern.

Dieses Verfahren zur gütlichen Einigung ist eine zwingende Vorbedingung vor jeder gerichtlichen Klage zwischen den Parteien. Jede gerichtliche Klage, die unter Verstoß gegen diese Klausel erhoben wird, wird für unzulässig erklärt.

Wenn die Parteien nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der ersten Benachrichtigung eine gütliche Einigung erzielen, erhält jede Partei ihre volle Handlungsfreiheit zurück.

Falls trotz aller unternommenen Schritte keine gütliche Einigung erzielt werden kann, werden alle Streitigkeiten bezüglich der Erfüllung, Auslegung, Gültigkeit und Auflösung der Bedingungen den zuständigen Gerichten im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts am Geschäftssitz des Verkäufers vorgelegt.

10.2 Mediation

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die eine unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern innerhalb der Europäischen Union ermöglicht. Die Kommission ist über den folgenden Link erreichbar : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Dieses Verfahren ist kostenlos. Die Klientin/der Klient kann sich auf eigene Kosten von einem Berater ihrer/seiner Wahl unterstützen lassen.

ARTIKEL 11 - VERSCHIEDENE KLAUSELN

Teilbarkeit Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes oder einer Verordnung oder aufgrund eines rechtskräftigen Gerichtsurteils für ungültig oder nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB davon unberührt.

Nichtverzicht : Die Tatsache, dass eine Partei einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen AGB genannten Verpflichtungen nicht geltend gemacht hat, wird für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt.

Teilweise Nichtigkeit : Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung der AGB und einem gegenwärtigen oder zukünftigen Gesetz, Gesetz, einer Verordnung, einem Gerichtsurteil oder einem Tarifvertrag haben letztere Vorrang, vorausgesetzt, dass die betreffende Bestimmung nur so weit eingeschränkt wird, dass die anderen Bestimmungen nicht beeinträchtigt werden.

Sprache der AGB Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem britischen Recht. Sie sind in englischer Sprache verfasst, und falls sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der englische Text maßgeblich.