Правила и условия

Преамбюл

Влизане в сила: 30 март 2023 г.

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
Лондон EC1N 8LE
Фирмен номер 13014667
Номер на ДДС GB 363 9346 71

Настоящите Общи условия за продажба (наричани по-долу "Условия") се прилагат без ограничения или резерви за продажбата на Услуги на Сайта. https://psna1.com/ (наричан по-долу "Сайтът") и определя правата и задълженията на CLICKBUSTER LTD (наричан по-долу "Продавач" или "CLICKBUSTER LTD") и на Клиента (наричан по-долу "Клиент"). Условията могат да бъдат разгледани на Сайта и/или са на разположение на всеки Потребител.

Всички Клиенти и Потребители потвърждават и приемат, че всяка поръчка, направена за услугите на Продавача, означава безрезервно приемане на Условията. Те потвърждават, че са се запознали с Условията, преди да направят каквато и да е поръчка. Настоящата версия на Условията е единствената версия, приложима за Клиентите и Потребителите на Сайта:

За времето на използване на Сайта и до замяната му с нова версия CLICKBUSTER LTD си запазва правото да променя тези условия по всяко време без предварително уведомяване на Потребителите и Клиентите, но приложимите условия са тези, които са онлайн към момента на поръчката.

За всеки абонамент за продуктите и услугите на Продавача Условията имат предимство пред всеки друг документ, издаден от CLICKBUSTER LTD, или пред всяко друго Общо условие за покупка. Продавачът си запазва правото да дерогира определени клаузи или да установи специални условия.

Настоящите Общи условия влизат в сила на: 30 март 2023 г.

ЧЛЕН 1 - ДЕФИНИЦИИ

В настоящите условия следните термини имат следните значения:

• "Абонамент означава абонаментният пакет, който Клиентът е взел на Сайта и който му дава достъп до свързаните с него услуги;
• "Клиент означава, в съответствие с разпоредбите на уводната част на Закона за правата на клиентите от 2022 г., физическо лице, което действа за цели, които са изцяло или предимно извън неговата търговия, стопанска дейност, занаят или професия;
• "Клиентска сметка се отнася до личното пространство на Клиента, където той може да (i) преглежда фактурите си, (ii) променя личните си данни, (iii) преглежда резултатите от тестовете си;
• "ОУП" или "Условия означава настоящите общи условия за продажба;
• "Поръчка означава всяка поръчка, направена от Клиент на Сайта;
• "Услуги се отнася до Услугите, продавани от Сайта;
• "Сайт се отнася до Сайта. https://psna1.com/ управляван от Продавача и предоставен на Потребителя;
• "Награди се отнася до цената, приложима към Абонамента, съобщена на Клиентите чрез Сайта преди потвърждаване на поръчката;
• "Потребител означава всеки потребител на Сайта.

За целите на настоящите условия Клиентът, Потребителят и Продавачът могат да бъдат наричани поотделно "Страна", а заедно - "Страни".

ЧЛЕН 2 - Представяне на услугите

2.1 Предварителни разпоредби

Услугите, които Клиентът може да поръча, са тези, които са представени и описани подробно на Сайта. Услугите са описани и представени възможно най-точно. Въпреки това, в случай на грешки или пропуски в това представяне, Продавачът не може да носи отговорност. Снимките, придружаващи представянето на Услугите, не са договорни и следователно не ангажират отговорността на Продавача.

2.2 Преддоговорна информация

Преди да направи поръчка и да сключи договор, клиентът потвърждава, че е получил по четлив и разбираем начин настоящите общи условия за продажба и цялата информация, посочена в приложение 3 към Закона за правата на потребителите от 2022 г.

Следната информация се предоставя на Клиента по ясен и разбираем начин:

- Основните характеристики на стоките, цифровото съдържание, цифровите услуги или услугите, - Ясната цена на стоките, цифровото съдържание, цифровите услуги или услугите, - В случай на договор, съдържащ абонамент, цената за период на фактуриране.

2.3 Услуги и продукти

Клиентът може да придобие няколко продукта чрез Сайта, чийто списък и характеристики са представени на Сайта, когато Клиентът го посещава.

Сайтът дава възможност на Потребителите да се подложат на личностни тестове. Тестът може да бъде направен чрез създаване на потребителски акаунт или в режим "гост".

След като попълни въпросника, клиентът трябва да плати за услугата, за да получи резултатите.

След извършване на плащането резултатът от личностния тест се изпраща на клиента по имейл.

Клиентът трябва да бъде изключително внимателен при попълването на въпросника за личността. В случай на съкратени, грешни или липсващи отговори няма да бъде разрешено изготвянето на нов доклад или промяна на доклад.

2.4 Абонамент

С подаването на поръчка за Тест на личността (член 2.3) Клиентът автоматично се абонира за Абонамент за Услугите на Сайта (наричан по-долу "Абонамент"), който му дава възможност да извършва толкова Тестове на личността, колкото желае. Всички резултати от тестовете се изпращат по електронна поща и са достъпни в Профила на Клиента.

Абонаментът е валиден само за един клиент. На всички Клиенти е забранено да предоставят своите кодове за достъп или акаунта си на трета страна. Всяко нарушение на тази разпоредба ще доведе до отговорност на Клиента и може да доведе до незабавно прекратяване на неговия Абонамент без предизвестие, както и до спиране на достъпа му до Сайта и заплащане на обезщетение на Продавача.

Веднага след създаването на акаунта - след като е поръчан първият тест за личността - абонаментът се активира след първия 24-часов пробен период. Следователно Клиентът разполага със срок от 24 часа, за да предотврати стартирането на Абонамента и да се откаже от него. След изтичането на този период Абонаментът ще бъде създаден автоматично.

Абонаментите се сключват за период от един (1) месец и се подновяват автоматично от месец на месец. Всеки Клиент, който желае да се откаже от абонамента, може да го направи по всяко време, като кликне върху раздела "Отказ от абонамент", за да отмени своя Абонамент. Абонаментът ще приключи в края на месеца, като всеки започнат месец ще бъде дължим.

2.5 Създаване на клиентски акаунт

За да направи поръчка за Услугите на Сайта, Потребителят може да създаде клиентски профил или да направи поръчка в режим "Гост". Въпреки това, след като Клиентът поръча резултатите от своя Тест на личността, за него автоматично се създава клиентски акаунт в Сайта.

При създаването на акаунт от него ще бъде поискано да определи идентификатор и парола. Клиентът носи пълна отговорност за сигурността и поверителността на своите идентификатори и трябва незабавно да информира CLICKBUSTER LTD в случай на загуба или кражба на идентификаторите на Клиента, водещи до измамно използване на личния му акаунт.

Ако клиентът желае да промени своите данни за вход или ако подозира, че те са били използвани с измамна цел, той трябва незабавно да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на продавача, като изпрати имейл на следния адрес : contact.psona@gmail.com.

Кодовете за достъп са само за лична употреба. Продавачът не може да носи отговорност в случай на загуба или кражба на идентификационните кодове на Клиента или измамно използване на профила на Клиента.

ЧЛЕН 3 - Подаване на поръчка

За да направи поръчка на Сайта, Потребителят трябва да следва стъпките по-долу:

**3.1 Поръчване на личностен тест** (на френски език)

Вижте условията, описани в член 2.

**3.2 Данни за контакт

След това клиентът трябва да посочи фамилията, името си и имейл адреса, на който желае да получи своя тест. Клиентът трябва да посочи дали желае да получава съобщения от Продавача, като отбележи съответното поле.

**3.3 Плащане на цената

Продавачът може да прилага отстъпки и промоции за Услугите и Продуктите. Посочената крайна цена е цената след приспадане на всички отстъпки и промоции. Отстъпките и промоциите не могат да се натрупват и са приложими само веднъж за един Клиент.

**3.4 Утвърждаване

Преди да пристъпи към плащане, клиентът трябва да приеме приложимите Общи условия за продажба, като отбележи в предвиденото за целта поле, както и да се откаже от правото си да се откаже от теста за личността. Това потвърждаване означава приемане на всички Общи условия за продажба. Всяка поръчка, направена от Клиента, означава приемане на цените и описанията на закупените Услуги. След извършване на плащането Клиентът ще получи имейл с обобщение на своята поръчка. При получаване на плащането договорът за продажба се сключва между Клиента и Продавача.

ЧЛЕН 4 - Контрол на поръчките

Продавачът си запазва правото да спре обработката на поръчките и Услугите в случай на отказ за оторизиране на плащане от официално акредитирани платежни организации или в случай на неплащане на поръчка или на месечно абонаментно плащане.

ЧЛЕН 5 - РАЗПОРЕДБИ ЗА ПЛАЩАНЕ

ЧЛЕН 6 - Право на оттегляне

6.1 Разпоредби, приложими към теста за личностни качества

В съответствие с глава 5, член 111 от Закон за правата на потребителите 2022Правото на оттегляне не се прилага в следните случаи:
а) Договор за услуги, при който услугата е напълно предоставена и предоставянето на услугата е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и с признанието на потребителя, че ще загуби правото си на отказ, след като услугата е била напълно предоставена от търговеца.
[…]
(в) договор, при който търговецът предоставя или се задължава да предостави цифрова услуга на потребителя, а потребителят заплаща или се задължава да заплати цената на цифровата услуга, когато :
i. цифровата услуга е предоставена изцяло, и
ii. предоставянето на цифровата услуга е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и с потвърждение от страна на потребителя, че той ще загуби правото си на отказ, след като цифровата услуга бъде напълно предоставена.

С подаването на поръчка на Сайта за личностен тест Клиентът е информиран за тази разпоредба. Той потвърждава, че е информиран, че след като поръчката бъде платена, Клиентът приема, че Услугата ще бъде стартирана от Продавача, че ще има достъп до цифровото съдържание, предоставено от Продавача (резултата от Теста за личността), и следователно, че Клиентът се отказва от правото си на отказ.

6.2 Разпоредби, приложими към Подписката

В съответствие с раздел 113.2 от Закон за правата на потребителите 2022Клиентът разполага със срок от четиринадесет дни, в който да упражни правото си на отказ от договор за цифрова услуга, без да е необходимо да обосновава решението си или да поема каквито и да било разходи, различни от предвидените в раздел 112.2.г от Общите условия. Закон за правата на потребителите 2022.

Въпреки това, след като Клиентът е извършил поне един (1) Тест на личността като част от своя Абонамент (в допълнение към първоначалния Тест на личността), той се отказва от правото си на отказ.

Когато се прилага правото на отказ, Клиентът разполага със срок от четиринадесет (14) дни от получаване на правото на отказ, за да получи възстановяване на сумата за поръчката си. Клиентът ще получи обратно платените суми чрез превод по банковата си карта в срок от четиринадесет (14) дни от получаване на искането за упражняване на правото на отказ.

За да упражнят правото си на оттегляне, Клиентите трябва да изпратят имейл, като използват формуляра по-долу:

[Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да прекратите договора].

На адрес: [име, географски адрес и електронен адрес на специалиста, които да бъдат въведени от специалиста] :

Аз/ние [ви уведомява [] с настоящото моят/нашият [[ ] Отказ от договора за продажба на изброените по-долу стоки [ ].за услугата по-долу [*],

Поръчано на [получени на [],

Име на потребителя(ите),

Адрес на потребителя(ите),

Подпис на потребителя(ите) [само ако този формуляр се подава на хартия],

Дата

ЧЛЕН 7 - Задължения и отговорности

7.1 Общи разпоредби

Клиентът гарантира, че информацията, предоставена при подаване на поръчка или абониране за услуга, е актуална и вярна. Той също така гарантира, че е пълнолетно физическо лице, което е в състояние да сключи договор. Клиентът носи пълна отговорност за точността на информацията, предоставена в личното му пространство. В тази връзка той се задължава да актуализира информацията, ако е необходимо.

Продавачът не може да бъде държан отговорен в случай на неверни, неточни или липсващи данни, които имат пряко или косвено въздействие върху изпълнението на услугата от страните.

Като част от предоставянето на Услугите, Продавачът не може да бъде държан отговорен за прекъсване във връзка с условията, описани в членове 4-8 от Общите условия за ползване.

7.2 Предупреждение

Клиентът е изрично информиран, че тестовете за личността не са точна наука и не могат да се свързват с точните науки или психоанализата.
С подаването на поръчка на Сайта Клиентът признава, че информацията, предоставена в резултата от неговия/нейния личностен тест, е предоставена само с информативна цел и не представлява напълно надеждна информация, на която Клиентът може да разчита изцяло, за да вземе определени решения.

Освен това Клиентът поема пълна отговорност за всяко решение, взето единствено въз основа на информацията, съдържаща се в тестовете за личностни качества. Като се има предвид, че информацията, предоставена от Продавача, не може да бъде приравнена към психоаналитичен съвет, Клиентът е отговорен да допълни и/или провери информацията в своя тест със специалисти.

Продавачът не може при никакви обстоятелства да бъде държан отговорен за последиците от решение, взето от клиент единствено въз основа на неговия личностен тест.

ЧЛЕН 8 - Лични данни

ЧЛЕН 9 - Непреодолима сила

Продавачът не може да бъде държан отговорен за забавяне или неизпълнение на услугите си, ако това забавяне или неизпълнение се дължи на настъпване на събитие извън неговия контрол или на непреодолима сила, което не е могло да бъде разумно предвидено в момента на подаване на поръчката и чиито последици не могат да бъдат избегнати чрез подходящи мерки.

В случай на настъпване на такъв случай на непреодолима сила, изпълнението на Общите условия за продажба ще бъде спряно до изчезването, погасяването или прекратяването на случая на непреодолима сила.

Въпреки това, ако форсмажорните обстоятелства продължат да действат повече от тридесет (30) дни, страните се срещат, за да обсъдят евентуално изменение на поръчката.

Крайните срокове, посочени в настоящите ОУ, ще бъдат автоматично удължени в зависимост от продължителността на форсмажорното събитие.

ЧЛЕН 10 - Приложимо право и Резолюция спорове

10.1 Разрешаване на спорове

Настоящите Общи условия и произтичащите от тях сделки се уреждат от британското законодателство.

Страните се задължават да търсят приятелско решение на всеки спор, който може да възникне от тълкуването или изпълнението на настоящите Общи условия. За тази цел страната, която желае да приложи процедурата за помирение по взаимно съгласие, трябва да уведоми другата страна с препоръчано писмо с обратна разписка за намерението си да я приложи, като посочи срещнатите трудности при прилагането или констатираните нарушения.

Тази процедура за уреждане на спора по взаимно съгласие е задължителна предпоставка за всяко съдебно дело между страните. Всяко съдебно дело, заведено в нарушение на тази клауза, ще бъде обявено за недопустимо.

Ако страните не успеят да постигнат споразумение по взаимно съгласие в рамките на тридесет (30) календарни дни от първото уведомление, всяка от тях ще получи пълна свобода на действие.

При невъзможност за разрешаване на спора по взаимно съгласие, въпреки предприетите мерки, всеки спор, свързан с изпълнението, тълкуването, валидността и разрешаването на условията, ще бъде отнесен до компетентните съдилища в рамките на юрисдикцията на Апелативния съд по седалището на Продавача.

10.2 Посредничество

Европейската комисия създаде платформа за онлайн решаване на спорове за независимо извънсъдебно уреждане на онлайн спорове между потребители и професионалисти в рамките на Европейския съюз. Достъпът до нея е възможен чрез следния линк: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Тази процедура е безплатна. Клиентите могат да бъдат подпомагани за своя сметка от консултант по техен избор.

ЧЛЕН 11 - РАЗНИ КЛАУЗИ

Разделимост Ако една или повече от разпоредбите на настоящите ОУ се считат за невалидни или са обявени за недействителни по силата на закон или подзаконов акт, или след съдебно решение със сила на пресъдено нещо, това не засяга останалите клаузи на ОУ.

Без отказ от права Фактът, че дадена страна не е заявила нарушение от страна на другата страна на някое от задълженията, посочени в настоящите ОУП, не може да се тълкува за в бъдеще като отказ от въпросното задължение.

Частична недействителност В случай на противоречие между разпоредба на ОУП и действащ или бъдещ закон, наредба, правилник, съдебно решение или колективен трудов договор, последният има предимство, при условие че въпросната разпоредба е ограничена само до степента, необходима, за да се гарантира, че другите разпоредби не са засегнати.

Език на ОУ Настоящите Общи условия за продажба и произтичащите от тях сделки се уреждат от британското законодателство. Те са написани на английски език и, в случай че са преведени на един или повече езици, в случай на спор за автентичен ще се счита само английският текст.